Pengaruh sosioekonomi perabot Mutiara Jati terhadap masyarakat setempat

1.0 Pengenalan

Mutiara Jati bertempat di kawasan terdekat iaitu di MITC, Ayer Keroh Melaka. Syarikat Mutiara Jati memiliki kelebihan kerana tempatnya sesuai dan strategik dengan kawasan orang ramai dan mudah menjadi tumpuan untuk mendapat perhatian.

Pengurus perniagaan Mutiara Jati telah memberi kerjasama dengan baik. Matlumat seperti cara menjalankan perniagaan, halangan dan beberapa sumbangan terhadap masyarakat telah diperolehi.

1.1  Objektif Kajian

Antara objektif yang terdapat dalam kajian ini adalah mengkaji pengaruh sosioekonomi yang dibawa oleh perniagaan Mutiara Jati  terhadap kawasan setempat, mengenali dengan lebih lanjut tentang sejarah penubuhan kedai perabot ini dan memberi pendedahan kepada kami tentang kaedah dan pengaruhnya terhadap sosioekonomi setempat.

2.0 Latar Belakang Perniagaan

Mutiara Jati telah ditubuhkan pada 29 Disember 2005 dan telah memulakan perniagaannya pada 1 Januari 2006. Syarikat ini telah dimiliki oleh dua orang anak muda iaitu Hairunazri Mohd Aras dan Mohd Husni Mohd Rusad yang masing-masing berasal dari Pontian, Johor. 

Mutiara Jati yang kini beroperasi di Bandar Pulai Jaya dan Bandar Baru Uda yang mula beroperasi pada 1 Mac 2007. Pada tahun 2008 dan 2009, cawangan ketiga dan keempat dibuka di MiTC dan Bukit Piatu Melaka dan cawangan kelima dibuka di Shah Alam, Selangor. Syarikat ini menawarkan  pilihan perabot jati dan kraftangan bermutu tinggi yang diimport terus dari kilang di Japara, Indonesia dengan harga yang berpatutan. Perabot-perabot ini telah dibuat sendiri oleh pekerja-pekerja yang berpengalaman dan berkemahiran tinggi bagi menjamin ukiran yang kemas dan halus. Pemilik kedai ini telah pergi sendiri ke Japara bagi memilih perabot-perabot yang dapat memenuhi pasaran dan citra rasa pelanggan. Ini juga bagi mengelakkan penggunaan orang tengah agar harga yang ditawarkan adalah yang terbaik. 

Dalam usaha untuk menyediakan yang terbaik untuk pelanggan, Mutiara Jati telah memberi khidmat bayaran ansuran kepada yang memerlukan. Penghantaran barang pula tidak terbatas di dalam negeri Johor sahaja tetapi meliputi kediaman-kediaman di seluruh negeri Johor. 

Walaupun baru beroperasi selama empat bulan namun begitu sambutan pelanggan adalah amat memberangsangkan. Kejayaan ini adalah kerana tiada perniagaan jati lain yang dapat menandingi harga dan kualiti perabot di Mutiara Jati. Barang-barang yang ditawarkan di Mutiara Jati sesuai untuk kegunaan dan hiasan kediaman dan pejabat. 

3.0 Kaedah Pelakasaan

Barangan Mutiara Jati adalah barangan dari luar. Mutiara Jati mengimport perabot dari Indonesia. Indonesia juga merupakan negara pengeluar perabot terbesar, perabot yang unik dan pelbagai pilihan menarik minat perniaga dari Malaysia termasuk perniagaan Mutiara Jati.

Perabot yang telah dipesan mengikut corak dan pilihan akan dihantar melalui e-mel dan telefon. Selepas beberapa minggu perabot yang telah siap akan diberitahu kepada peniaga untuk memulakan proses penghantaran. Antara pilihan yang kerap digunakan adalah melalui kapal laut atau kargo. Walaupun mengambil masa yang agak lambat, keselamatan dan penjagaan perabot diutamakan.

Selain itu juga, penghantaran seperti kapal terbang juga digunakan kerana dapat mempercepatkan proses penghantaran. Apabila perabot telah sampai di destinasi, barangan akan dihantar ke gudang sebagai stor menyimpan barangan yang telah sampai dari luar negara. Di gudang, perabot akan dipantau untuk melihat keadaan supaya tiada sebarang kecacatan semasa proses penghantaran. Ini merupakan prosedur standand perniagaan Mutiara Jati untuk menjamin kepuasan pembeli.

Kemudian perabot akan mula diagihkan setiap cawangan perabot di seluruh negara dengan cepat mengikut jadual. Proses ini biasanya mengambil masa satu hingga dua hari. Setelah perabot dihantar, setiap peniaga seperti perniagaan Mutiara Jati akan mula menjual perabot itu.

4.0 Cabaran dan Permasalahan yang Dihadapi

  

Dalam perniagaan, selalunya peniaga akan mengalami pelbagai arang melintang dan masalah yang dihadapi selama berniaga. Masalah ini sering dikaitkan dengan kelemahan peniaga sendiri, alam sekitar dan pesaing-pesaing lain. Salah satu masalah yang sering berlaku kepada peniaga ialah kondisi atau keadaan barang-barang semasa barang dihantar kepada pelanggan. Hal ini kerana pelbagai masalah yang sering dapat dilihat berlaku kepada barang yang dihantar kepada pelanggan. Contohnya, barang yang dihantar tercalar, pecah, retak dan lain-lain.

Selain itu, pelanggan juga sering dilihat mendatangkan masalah kepada peniaga. Pelanggan yang hanya datang untuk meninjau, membuang masa dan mengganggu pekerja sering berlaku.

Permasalahan ketara yang sering berlaku kepada peniaga ialah saingan. Masalah saingan sering berlaku kepada peniaga tidak mengira peniaga kecil-kecilan sehingga peniaga borong atau besar-besaran. Oleh kerana terdapat ramai pesaing di persekitaran tempat peniaga itu berniaga, kemungkinan untuk pelanggan singgah ke premis peniaga itu berniaga kecil.

Masalah lain yang berlaku ialah kekurangan pelanggan pada hari-hari biasa. Oleh kerana pada hari biasa, ibu bapa akan sibuk dengan pekerjaan mereka dan tidak akan sempat untuk singgah ke kedai-kedai.

5.0 Impak Sosioekonomi

Kemajuan syarikat akan dapat meningkatkan lagi ekonomi bukan sahaja pada syarikat namun dapat membantu meningkatkan lagi peluang pekerjaan kepada penduduk setempat. Selain itu peningkatan ekonomi syarikat juga dapat membantu sedikit sebanyak dalam kemajuan ekonomi negara.

Dengan adanya syarikat perabot kayu jati keluaran Malaysia sendiri seperti ini dapat membantu memenuhi keperluan dan kehendak masyarakat setempat. Selain itu syarikat seperti ini dapat mewujudkan kerjasama perniagaan antara negara. Contohnya kerjasama antara Indonesia, seperti mana yang kita tahu kayu jati yang dibeli oleh syarikat ini diimport khas dari Indonesia. Pada masa akan datang, kemungkinan hubungan antara syarikat luar negara dalam eksport produk juga akan terjalin.

6.0 Cara Mutiara Jati Mengatasi Masalah Dalam Perniagaan

Setiap perkara yang dilakukan ada permasalahan yang tersendiri. Permasalahan mesti mempunyai penyelesaiannya. Begitu juga dengan perniagaan, setiap cabaran yang dihadapi mesti mempunyai cara tersendiri untuk mengatasinya. Cara yang perlu dilakukan dalam perniagaan mestilah kreatif dan inovasi agar perniagaan dapat berjalan dengan lancar dan baik.

Begitu juga dengan perniagaan Mutiara Jati, pelbagai langkah yang dijalankan untuk memajukannya. Antaranya adalah mengadakan promosi pada musim-musim tertentu seperti Hari Raya Aidilfitri, Tahun Baru Cina dan lain-lain perayaan. Potongan harga menyebabkan hati para pelanggan terpikat untuk datang mememuhi kedai Mutiara Jati.

Seterusnya, produk iaitu perabot yang dijual hendaklah unik dan lain daripada syarikat lain/hanya terdapat di Mutiara Jati sahaja. Perabot diimport khas dari kilang di Indonesia dan Mutiara Jati telah menjalinkan kerjasama antara kilang tersebut. Keunikannya membolehkan mereka untuk terus maju dan berdaya saing dengan baik sekali.

Selain itu, kaedah yang digunakan semasa melayan pelanggan adalah merupakan cara untuk memajukan perniagaan. Mutu layanan mestilah ditingkatkan seperti lemah lembut, mesra dan sanggup menerima tohmahan daripada para pelanggan. Para peniaga perlu diingati selalu kerana pelangganlah yang menjana sumber pendapatan dalam sesebuah perniagaan.

Para pekerja juga mestilah menepati masa dan janji terhadap para pelanggan. Hal ini kerana cara ini akan lebih membuka hati para pelanggan untuk terus berpegang kepada perniagaan kita kerana mereka berasa selamat dan selesa. Seterusnya akan terus berpegang kepada perniagaan ini.

Kesimpulannya, terdapat pelbagai lagi cara yang digunakan oleh perniagaan Mutiara Jati. Semua cara yang dijalankan adalah untuk menarik hati para pelanggan dan sekali gus dapat menjana sumber ekonomi dengan baik.

Sebagai langkah dan usaha untuk mempertingkatkan lagi mutu jualan di masa hadapan syarikat perlu melakukan beberapa cara atau inisiatif yang dapat menaikkan nama syarikat di mata orang ramai. Antaranya ialah mempromosikan produk-produk menggunakan media massa sebagai batu loncatan bagi membuka mata orang ramai.

Di samping itu syarikat perlu mengubah corak perniagaan supaya dapat menarik minat pembeli. Justeru, syarikat boleh menjalankan perniagaan secara online untuk memudahkan dan menambaikkan urusan perniagaan. Syarikat juga perlu menambah bilangan cawangan di serata negeri agar dapat memudahkan penghantaran produk dan juga dapat menarik lagi ramai pelanggan.

Selain itu syarikat perlu membina kilang membuat perabot kayu jati sendiri dan mewujudkan ladang pokok jati sendiri. Akhir sekali syarikat harus sentiasa mendapatkan maklum balas dari pembeli supaya penambahbaikan dari masa ke semasa dapat dilakukan.

7.0 Kesimpulan

Sebagai kesimpulan, perniagaan membawa perubahan besar kepada seluruh umat manusia. Kita juga telah diterangkan bahawa setiap manusia yang dilahirkan telah ditentukan rezeki masing-masing. Jadi, melalui rezeki itulah pula kita sebagai manusia berusaha untuk  mendapatkan rezeki. Telah diterangkan dalam hadis bahawa terdapat sepuluh sumber rezeki yang Allah turunkan, sembilan dapadanya ialah dari berniaga. Manakala satu bahagian yang selebihnya dari sumber yang lain.

Melalui kajian lapangan ini juga, dapat diketahui tentang selok-belok perniagaan yang dijalankan, impak sosioekonomi, potensi untuk memajukan perniagaan dan lain-lain lagi.

Rujukan

http://www.facebook.com/pages/mutiara-jati/384479743614

http://www.mutiarajati.com/

MZ Zainudin, Muhammad Aizad Safwan, Huzaifah Harun, Mohamad Yadiy Zakwan M. Yusof, Wan Muhamad Afnan Wan Azman, Mohd Izzudin Hamiz Mat Zain, Mohd Anis Abd Rahman