Sunday, June 17, 2018

Bantu miliki rumah sendiri







Memiliki rumah sendiri sebagai tempat tinggal menjadi impian setiap rakyat Malaysia lebih-lebih lagi yang telah berkeluarga. Namun terdapat banyak halangan untuk memiliki rumah sendiri ini jika tidak memiliki cukup pendapatan kerana bergaji kecil.

Harga rumah berbeza-beza mengikut kawasan. Di bandar, rumah bersaiz kecil tetap berharga mahal kerana permintaan yang tinggi. Rumah yang sama lebih murah di luar bandar kerana lokasi dan kurang permintaan. Katakan sebuah rumah tiga bilik tidur dan dua bilik air di bandar, nilainya boleh mencecah lebih RM300 ribu sebuah berbanding di luar bandar yang mungkin separuh harganya.

Seorang kakitangan awam yang mendapat pendapatan bulanan RM2,500 tentu banyak kali berfikir untuk membeli rumah hari ini. Nilai ini sangat rendah untuk memiliki rumah kerana harga rumah jauh lebih mahal dan tidak mampu membayar ansuran bulanan. Impian memiliki rumah tidak tercapai jika tidak ada pendapatan tambahan.

Kerajaan patut masuk campur untuk membantu setiap pekerja di Malaysia bakal memiliki rumah sendiri. Kakitangan awam dan swasta mempunyai peluang yang sama untuk mendapat rumah idaman masing-masing. Namun, jika harga rumah yang terlampau tinggi, sudah tentu sukar bagi mereka untuk membeli.

Kerajaan boleh membantu mereka dengan pelbagai cara.

Pertama, membanyakkan rumah mampu milik khususnya di kawasan bandar. Ia tidak semestinya rumah teres tetapi boleh juga diperbanyakkan rumah pangsa kos rendah. Teknologi hari ini membuktikan sebuah bangunan 30 tingkat boleh dibina dalam tempoh 15 hari, inikan pula rumah pangsa sepuluh atau 15 tingkat.

Kedua, menggalakkan agensi pembiaya rumah memudahkan pinjaman perumahan. Mereka boleh mengambil kira pendapatan tambahan pemohon seperti pendapatan dari pekerjaan kedua atau ketiga atau sumber-sumber lain yang meyakinkan. Walau bagaimanapun mekanismenya perlu jelas supaya pihak bank tidak dibebankan dengan hutang tertunggak.

Ketiga, kerajaan dan majikan memulakan langkah pemotongan gaji khusus untuk perumahan dengan jumlah simpanan minimum RM30 ribu hingga RM50 ribu. Ia boleh bermula sebaik sahaja pekerja disahkan dalam jawatan. Dalam tempoh sepuluh tahun, jumlah ini sudah memadai untuk menampung sebahagian kos pembelian rumah. Ia patut dilaksanakan dalam bentuk paksaan kerana rakyat Malaysia sukar mendisiplinkan diri dengan menabung.

Keempat, kerajaan mengawal harga rumah supaya pemaju tidak mengambil untung yang terlalu tinggi. Sekiranya perlu, kerajaan boleh membentangkan akta khusus untuk mengawal harga rumah.

Hari ini, ada dalam kalangan ibu bapa yang mendahulukan wang deposit rumah anak-anak kerana menyedari sukar bagi anak-anak membeli rumah menggunakan duit sendiri. Pendapatan bulanan sebanyak RM3,000 belum tentu membolehkan anak-anak ini menyimpan wang kerana kos hidup yang tinggi. Kerajaan harus sedar bahawa keadaan sudah berubah dan upah, elaun dan bonus perlu dinaikkan supaya seiring dengan kenaikan kos.

Menangguhkan kenaikan bererti menjadikan kehidupan rakyat lebih merana dan menderita. Hidup merana kerana wang gaji bulanan dihabiskan untuk memenuhi keperluan hidup seharian, hidup menderita kerana tidak ada lagi yang boleh disimpan untuk masa hadapan.

Saturday, June 16, 2018

Kedai dobi layan diri







Terdapat garisan kuning yang bertanda ‘sila buka kasut (shoes not allowed)’ di kedai dobi layan diri ini tetapi dua orang pengguna memakai selipar sambil duduk di atas bangku panjang yang disediakan. Kedua-duanya leka bermain ‘mobile legend’. Salah seorang daripadanya menghisap vape. Gelarannya adalah ‘Gemok’.

Terdapat papan tanda yang melarang pengguna menghisap rokok tetapi Gemok tidak mengendahkannya.

Kebanyakan kedi dobi layan diri 24 jam mempunyai peraturan sendiri untuk menjaga kebersihan dan keselesaan pengguna mereka. Notis dan makluman yang diletakkan pada dinding kedai adalah untuk perhatian pengguna dan wajar diikuti. Ia juga sebagai tarikan kerana kedai dobi tanpa peraturan menyebabkan ruang kedai tidak terurus, bersepah dengan sampah dan comot.

Di Bukit Beruang sahaja terdapat enam buah kedai dobi layan diri 24 jam. Setiap satunya memiliki keunikan masing-masing. Walaupun kawasan ini kecil, jumlah kedai dobi yang banyak menunjukkan terdapat permintaan yang tinggi. Kawasan sekitar ini didiami pelajar universiti, kolej komuniti, ekspatriat dan penduduk yang bekerja.

Tambahan pula keadaan cuaca yang tidak menentu meningkatkan penggunaan kedai dobi khususnya untuk mengering pakaian.

Berbalik kepada ragam pengguna, keprihatinan pengguna terhadap berkongsi hak bersama amat penting supaya kedai dobi layan diri ini dapat memberi manfaat berterusan. Sebab itulah setiap pengguna wajar mengikuti peraturan bersama supaya keadaan ruang kedai dobi berada dalam keadaan bersih dan berfungsi dengan baik.

Pengguna yang tidak memiliki kesedaran sivik sepatutnya dididik supaya menghargai perkhidmatan kedai dobi layan diri ini. Nasihat dan teguran boleh dijadikan sebagai saluran utama mengubah sikap dan pemikiran mereka.

Kedai dobi layan diri boleh terus berkembang pada masa hadapan kerana ramai orang yang bekerja tidak tentu masa. Ada juga yang membuat kerja lebih daripada satu pekerjaan yang memerlukan mereka bertukar pakaian setiap hari. Keadaan cuaca yang panas dan lembap tidak menentu turut menyumbang kepada kekerapan orang ramai menggunakan kedai dobi layan diri ini di samping cucian dan pengeringan pakaian yang memuaskan.

Pihak berkuasa tempatan boleh mengambil bahagian dalam memberikan nilai kekemasan dan kecekapan perkhidmatan kedai dobi layan diri supaya pengguna mendapat perkhidmatan setanding dengan nilai yang dikeluarkan. Pertandingan kebersihan, kekerapan penggunaan dan tanggungjawab sosial menjadi perkiraan kerana ada dalam kalangan pengusaha kedai dobi ini yang mendapat untung besar.

Sebelum ini kita hanya mendengar syarikat-syarikat besar yang melakukan tanggungjawab sosial, namun inisiatif boleh diambil untuk menggalakkan syarikat-syarikat kecil seperti kedai dobi layan diri menyumbang kembali kepada komuniti sekitar.


Wednesday, June 13, 2018

Utamakan pengangkutan awam






Miliki sebuah lagi perusahaan kereta nasional di Malaysia mengundang banyak persoalan. Selepas Proton dan Perodua, apakah Malaysia perlukan sebuah syarikat kereta lagi? Apakah tujuannya? Siapakah sasarannya? Di mana pasarannya? Bagaimana bentuk atau konsep kereta tersebut?

Lebih banyak persoalan daripada jawapan jika idea ini hendak diteruskan. Tun Dr Mahathir menyatakan idea ini bagi mengukuhkan industri kejuruteraan di Malaysia. Pada masa yang sama dapat membantu syarikat-syarikat kejuruteraan yang terlibat sebagai vendor untuk Proton kembali mendapat projek dan kontrak dalam pembuatan kejuruteraan automotif.

Walau bagaimanapun masyarakat Malaysia mempunyai pandangan yang berbeza. Rata-ratanya lebih cenderung kepada meminta kerajaan menambah baik jaringan pengangkutan awam di bandar-bandar utama supaya kesesakanjalan raya dapat dikurangkan. Jaringan pengangkutan awam dapat mengurangkan kebergantungan orang ramai terhadap penggunaan kereta yang sedia menambahkan pencemaran akibat terperangkap dalam kesesakan yang berpanjangan.

Jalinan pengangkutan awam yang tersusun dapat meningkatkan kecekapan perjalanan di samping mengoptimumkan penggunaan kawasan untuk pembangunan. sepanjang laluan akan muncul bandar-bandar baru dan moden yang dapat menjana ekonomi setempat dan menjadikan taraf hidup penduduk lebih baik.

Impak pengangkutan awam memberi banyak manfaat dalam pelbagai cara. Ia menggalakkan mobiliti, menentukan kaedah penggunaan tanah dan corak pembangunan, menjana peluang pekerjaan dan pertumbuhan ekonomi serta mendokong dasar-dasar awam berkaitan penggunaan tenaga, kualiti udara dan pelepasan karbon.

Pelaburan dalam pengangkutan awam memberi kesan ekonomi terhadap pekerjaan, upah dan keuntungan perniagaan. Pertambahan dalam pelaburan ini boleh menjana pertumbuhan ekonomi yang lebih signifikan sebagai kesan jangka masa pendek dan jangka masa panjang dalam aktiviti ekonomi. Walau bagaimanapun, impak keseluruhan bergantung kepada tahap dan agihan pelaburan berkenaan manakala magnitud terhadap kesan berkenaan dapat dilihat dalam tempoh 20 tahun.

Bagaimana pelaburan dalam pengangkutan awam meningkatkan perkhidmatan dan menambah baik mobiliti serta berpotensi memberi impak kepada ekonomi?

Pertama, kos perjalanan dan hak milik kenderaan dapat mengubah corak perbelanjaan pengguna.

Kedua, mengurangkan kesesakan yang mana dapat menjimatkan kos perniagaan dan isi rumah.

Ketiga, kos operasi perniagaan dikaitkan dengan kadar upah kerana kurang kesesakan di jalan raya.

Keempat, produktiviti perniagaan mendapat lebih banyak tenaga kerja yang memiliki pelbagai kemahiran melalui perkembangan perkhidmatan transit di lebih banyak kawasan.

Kelima, pertumbuhan kawasan perniagaan serantau melalui impak perniagaan secara tidak langsung. Dengan kadar upah yang lebih baik, orang ramai memiliki lebih banyak pendapatan untuk berbelanja.

Laporan impak ekonomi dalam pelaburan pengangkutan awam oleh American Public Transportation Association 2014 merumuskan pelaburan dalam pengangkutan awam memberi impak yang signifikan terhadap ekonomi. Ia merangkumi galakan lebih banyak peluang pekerjaan dan kepelbagaian industri dan membolehkan isi rumah dan perniagaan menambah pendapatan serta memiliki simpanan kewangan yang lebih baik. Dalam jangka masa panjang, impak ekonomi adalah 3.7 kali lebih baik.

Dalam hal ini, pengangkutan awam yang bersepadu di bandar-bandar utama dapat meningkatkan produktiviti, akses kepada peluang pekerjaan yang lebih mudah, membuka pasaran perniagaan baru dan menambah baik kecekapan rantaian perkhidmatan. Semuanya adalah kerana pengangkutan awam dapat mengurangkan kesesakan jalan raya, memberikan pendapatan yang lebih banyak dan pengurusan sosial yang lebih baik dalam kalangan isi rumah.

Thursday, June 07, 2018

Peluasan ujian kompetensi bahasa Inggeris







Saranan Tun Dr Mahathir untuk mengadakan ujian kompetensi bahasa Inggeris kepada pegawai-pegawai tinggi kerajaan adalah sesuatu yang sangat menarik. Cadangan ini menunjukkan tahap penguasaan bahasa Inggeris pegawai-pegawai tersebut perlu ditingkatkan. Tun Dr Mahathir percaya bahasa Inggeris sangat penting dikuasai supaya pegawai-pegawai kerajaan dapat berunding dengan lebih sempurna apabila berurusan dengan pihak luar negara.

Penguasaan sesuatu bahasa terletak pada kesungguhan dan minat. Kesungguhan bermaksud berusaha dengan cara yang terbaik, meningkatkan interaksi, melakukan pembelajaran kendiri, bersemuka malah menghafal supaya daftar perbendaharaan kata semakin bertambah.

Pada usia yang sudah meningkat, lebih mudah mempelajari bahasa melalui komunikasi dua hala berbanding belajar secara sendirian melalui buku kerana pendedahan terhadap perkataan-perkataan baru lebih mudah diingat melalui interaksi. Jika kanak-kanak belajar bahasa, mereka lebih cepat mengingati sesuatu perkataan kerana mereka memiliki daya ingatan yang kuat.

Ujian kompetensi yang akan diadakan itu sudah pasti dapat membantu kerajaan mengenal pasti kekuatan dan kelemahan kakitangan dalam sesebuah agensi kerajaan. Justeru kerajaan boleh mengadakan kelas bahasa Inggeris untuk meningkatkan penguasaan bahasa itu dalam kalangan kakitangan awam.

Pelaburan dalam bidang ini akan memberi pulangan yang sangat besar kepada inisiatif kerajaan bagi meningkatkan profesionalisme pekerja. Kakitangan yang dapat menguasai bahasa-bahasa dunia sudah tentu dapat mengadakan perbincangan dan perundingan dengan lebih berkesan berbanding jika hanya menguasai satu bahasa.

Semasa saya menghadiri seminar di Beijing, China beberapa tahun lalu, saya berkesempatan melawat beberapa buah pusat perniagaan yang dimiliki oleh kerajaan China. Semasa sesi penerangan diadakan, pusat perniagaan tersebut telah menyediakan seorang jurucakap yang fasih berbahasa Melayu. Keadaan tersebut telah memberi semangat kepada delegasi dari Malaysia untuk bertanya dengan lebih lanjut tentang produk perniagaan mereka.

Masyarakat China sangat terbuka dalam menggalakkan rakyatnya mampelajari bahasa asing termasuklah bahasa Melayu. Di Beijing juga terdapat sebuah universiti yang memberi tumpuan kepada pengajaran bahasa bahasa asing. Universiti ini adalah Beijing Foreign Studies University yang menjadi tumpuan pelajar-pelajar Malaysia untuk mempelajari bahasa Mandarin di China.

Kita juga boleh menubuhkan sebuah universiti yang memberi fokus kepada penguasaan bahasa asing yang popular di dunia. Selain daripada bahasa Inggeris, universiti itu juga boleh memberi pengajaran dalam bahasa-bahasa utama di dunia seperti arab, rusia, perancis, latin dan mandrin. Apabila kita memiliki pelajar yang boleh bertutur lebih daripada dua bahasa, kita dapat menjadi tempat rujukan dan pembelajaran dalam kalangan negara serantau dan antarabangsa.

Bagi merealisasikan universiti ini, kerajaan boleh menggabungkan beberapa buah fakulti dan jabatan-jabatan bahasa di universiti-universiti tempatan untuk dijadikan sebuah universiti bahasa. Dari segi pengambilan pelajar dan peluang pekerjaan, universiti ini boleh membuat pengambilan pelajar-pelajar dalam negara, kakitangan awam dan swasta malah prospek pelajar dan kakitangan kerajaan dari luar negara. Lepasan universiti ini boleh bekerja dalam bidang berkaitan bahasa sama ada dalam penulisan, percetakan, juru bahasa, pelancongan, perdagangan atau penterjemahan.

Malaysia juga menjadi pusat latihan bahasa serantau untuk memerangi aktiviti keganasan melalui kelas-kelas bahasa yang berkaitan dengan risiko sabotaj keselamatan sesebuah negara.

Pendek kata, mempelajari lebih banyak bahasa dapat meningkatkan kualiti seseorang kerana proses interaksi yang lebih kerap berlaku di samping mempelbagaikan budaya hidup dan meningkatkan corak berfikir. Kerajaan boleh memikirkan ujian kompetensi bahasa Inggeris yang lebih meluas kepada semua kakitangan awam khususnya mereka yang berurusan di kaunter dan yang mengadakan perundingan dengan delegasi luar negara. Melalui strategi ini, status perkhidmatan awam di Malaysia akan dihormati.

Sunday, June 03, 2018

Selamat tinggal Najib dan Rosmah







Dalam tempoh tiga minggu Pakatan Harapan (PH) membentuk kreajaan, perdana menteri Tun Dr Mahathir  telah memulakan usaha merealisasikan manifesto seratus hari PH dalam PRU14. Tindakan bermula dengan melantik jemaah menteri dan menubuhkan Majlis Penasihat Kerajaan. Kedua-dua tindakan ini menunjukkan peralihan kuasa selepas PRU14 telah diterima baik dan berjalan lancar. Tidak ada kacau-bilau atau sabotaj daripada mana-mana pihak.

Liputan media di dalam dan luar negara juga mempamerkan kegembiraan kerana sebuah kerajaan yang berusia lebih 60 tahun dapat ditumbangkan. Ia lebih bernilai apabila usaha-usaha ini diungkayahkan oleh bekas pemimpin Barisan Nasional (BN) sendiri. Tun Dr Mahathir dalam siri ceramah politik untuk kempen PRU14 juga sedar perkara itu dan tidak menyesal kerana matlamatnya adalah mahu menjatuhkan kerajaan yang dipimpin oleh 'pencuri, penyangak dan perompak'. Hampir setiap ceramah di setiap negeri beliau memberitahu hal tersebut kepada khalayak hingga ramai yang terpengaruh.

Anehnya, di pihak kerajaan BN tidak nampak usaha-usaha yang kukuh untuk menafikan kata-kata itu kecuali sedikti sebanyak daripada 'pahlawan Bugis'.

Namun, selepas PRU14 diumumkan, kepimpinan 'pahlawan Bugis' tidak mampu menandingi kepintaran strategi 'orang tua' berumur 92 tahun.

Hari ini, lahirlah sebuah kerajaan baru yang digelar 'Malaysia Baru'.

Banyak analisis dilakukan untuk mengetahui faktor-faktor kemenangan PH dan kekalahan BN. Dalam kebanyakan faktor ini, boleh dikatakan berlaku penolakan besar-besaran masyarakat Malaysia terhadap kerajaan BN kerana kepimpinan dan rasuah.

Kepimpinan itu pula berkait dengan peribadi pemimpin dan polisi-polisi yang membebankan ramai orang. Manakala kes-kes rasuah yang berlaku melibatkan pegawai-pegawai atasan kerajaan dan swasta dalam jumlah jutaan ringgit.

Pemimpin seperti Datuk Seri Najib Razak banyak mengekang kebebasan bersuara dan melaksanakan polisi yang tidak popular. Dalam kalangan pengamal media, Najib Razak adalah perdana menteri Malaysia yang paling banyak menyekat kebebasan memberi maklumat tepat kepada pembaca. Di akhbar arus perdana, dikatakan terdapat pemantauan yang cukup ketat ke atas maklumat yang disiarkan. Jika tidak menepati kehendak Putrajaya, editor akhbar akan diberi ingatan dan teguran. Akhirnya banyak maklumat yang wajar diketahui oleh pembaca sering disembunyikan.

Kini, keadaan demikian tidak ada lagi. Pendek kata, sesiapa sahaja boleh menyuarakan pendapat tanpa ada rasa takut kerana kerajaan PH ini memberi kebebasan kepada pendapat asalkan tidak membuat fitnah dan adu-domba. Keadaan ini juga dapat menggalakkan wartawan lebih cergas dan bertanggungjawab membuat laporan pemberitaan mereka.

Era Najib Razak juga banyak dikatikan dengan rasuah dan skandal. Penglibatan pegawai kanan kerajaan bertaraf Ketua Setiausaha kementerian sangat mengejutkan. Keadaan ini menunjukkan amalan rasuah sangat ketara dalam sektor kerajaan dan dibiarkan tanpa diambil tindakan pencegahan. Orang awam juga sudah lali dengan persepsi rasuah yang negatif dalam perkhidmatan awam ini.

Pernahkah kita terfikir jutaan ringgit disimpan dalam almari pejabat, dalam bonet kereta dan beg besar? Ia berlaku di Malaysia. Selain wang tunai, jutaan ringgit juga dijumpai dalam akaun peribadi, barangan mewah dan trip melancong ke luar negara setiap tahun.

Rasuah menyebabkan urusan pentadbiran menjadi lembap dan lemah. Keadaan menjadi lebih teruk apabila rasuah berkait dengan agensi penguatkausaan kerana agensi seperti itu mempunyai beban tanggungjawab yang lebih banyak.

Kerajaan PH yang baru mentadbir ini dilihat cenderung membasmi rasuah melalui siasatan ke atas 1MDB. Kita berharap siasatan juga lebih giat diusahakan supaya rasuah berkurangan dan masyarakat dapat memberi keyakinan kepada sistem pentadbiran yang sedang ditambah baik.

Di samping itu, pentadbiran Najib Razak melaksanakan polisi yang menjarakkan rakyat dengan BN. Pelaksanaan GST dan mengurangkan subsidi menyebabkan perbelanjaan rakyat berkurangan. Ia memberi tekanan kerana kenaikan harga barang tidak seiring kenaikan gaji.

Polisi yang tidak mesra ini membuatkan golongan muda dan berkeluarga besar menyimpan dendam kepada BN. Lalu mereka menzahirkan rasa marah dalam PRU14 lalu.

Polisi-polisi lain juga tidak mesra rakyat seperti PTPTN, perubahan harga minyak setiap minggu dan kurang pekerjaan menjadikan BN semakin tidak popular. Ruang ini diambil oleh PH dengan bertemu dengan rakyat di setiap negeri setiap malam, memuat naik setiap ceramah Tun Dr Mahathir ke YouTube dan pada masa yang sama mengemas kini laporan kajian kecenderungan pengundi di saluran YouTube Invoke. Sentimen yang dipupuk sekian lama dapat meyakinkan rakyat bahawa perubahan perlu dilakukan dalam PRU14.

Kepimpinan Najib Razak sudah ditolak. Konsep 'Cash is King' telah gagal. UMNO dan parti-parti komponen hanya dapat bertahan di Pahang, Perlis dan Sarawak. Ahli UMNO berpindah parti dan ada yang bercakaran sesama sendiri.

Kekalahan BN, antara lain adalah kerana keangkuhan pemimpin dan rasuah yang berleluasa. Rakyat mengucapkan selamat tinggal UMNO dan BN. Mereka menyanyikan lagu 'Selamat tinggal Najib dan Rosmah'.


Saturday, June 02, 2018

Impak Bantuan Sara Hidup kepada kumpulan sasar







Bantuan Sara Hidup (BSH) yang baru diperkenalkan oleh kerajaan Malaysia merupakan satu bentuk dasar sosial yang meneruskan kesinambungan bantuan-bantuan sosial sedia ada. Program ini bersasar dan memberi keutamaan kepada kelompok sosial yang berpendapatan rendah di seluruh negara.

Pendekatan yang diambil oleh kerajaan ini seiring dengan bantuan sosial yang dilaksanakan oleh pelbagai negara untuk meringankan kos hidup rakyat. Perbezaannya ialah dalam bentuk bagaimana bantuan itu disalurkan.

Ada sesetengah negara yang memberi bantuan wang tunai untuk penerima membeli barang keperluan di premis yang ditetapkan, ada juga memberi kupon atau baucar mengikut tahap pendapatan, ada juga yang memberi bantuan langsung seperti makanan atau keperluan-keperluan lain. Di negara-negara maju, kumpulan sasar diberi kad kebajikan untuk mereka mendapatkan perkhidmatan.

Dua program yang terkenal adalah Prospera dan Bolsa familia.

Prospera (sebelum ini dikenali sebagai Oportunidades) merupakan program pemindahan tunai bersyarat yang telah memberi manfaat kepada hampir enam juta keluarga dan telah guna pakai di 52 negara. Idea ini cukup mudah iaitu memberi wang kepada seorang ibu untuk menggalakkannya menghantar anak-anak ke sekolah dan pusat kesihatan. Program yang bermula pada tahun 1990-an, kini telah menjadi program primer di Mexico. Inisiatif ini meningkatkan kadar enrolmen sekolah dan pemakanan kanak-kanak di negara itu. Program ini telah diperluaskan skop kepada mempromosi akses pendidikan tinggi dan pekerjaan formal. Di samping itu, Prospera memudahkan akses kepada perkhidmatan kewangan bagi memastikan keterlibatan masyarakat termiskin.

Kajian-kajian menunjukkan impak positif program ini terhadap kadar pendaftaran sekolah dan tahap pendidikan, penambahbaikan yang signifikan dalam status pemakanan dan pencegahan kesihatan yang lebih baik. Contohnya, secara purata penerima bantuan persekolahan, manfaat lelaki muda dalam program ini mempunyai 0.85 tahun atau hampir 10 bulan bersekolah manakala peserta wanita muda mempunyai 0.65 tahun atau hampir lapan bulan bersekolah. Program ini juga telah menyebabkan penurunan 11.8 peratus kejadian anemia dalam kalangan kanak-kanak di bawah umur dua tahun. Kajian juga mendedahkan penurunan sepertiga kadar kemiskinan di luar bandar disebabkan program ini.

Terdapat empat faktor yang menjadikan Prospera program pembasmian kemiskinan yang berjaya. Pertama, kumpulan sasar sangat jelas melalui mekanisme pemilihan penerima yang telus dalam semua peringkat pemilihan.

Kedua, menyerahkan wang tunai secara langsung kepada keluarga menggalakkan penerima untuk menghantar anak mereka ke sekolah dan ke pusat kesihatan, dapat mengurangkan limitasi pendapatan sedia ada bagi menampung kos makanan dan membolehkan mereka membuat pelaburan penting untuk menghentikan kitaran kemiskinan.

Di samping itu, program ini mendapat sambutan yang menggalakkan yang mana dapat memudahkan komunikasi secara langsung dengan penerima walaupun di kawasan terpinggir dan terpencil. Keadaan ini membolehkan pekerja program mengesan potensi masalah dan meningkatkan perpaduan sosial dalam komuniti.

Akhir sekali, program ini mempunyai agenda penilaian yang sangat baik yang telah membawa kepada penambahbaikan model program dari semasa ke semasa.

Program ini dianggap berjaya apabila menunjukkan impak pengurangan kemiskinan, tahap pendidikan yang lebih tinggi, pemakanan dan kesihatan yang lebih baik yang telah terbukti dalam konteks yang berbeza. Penekanan kepada penilaian membolehkan pelaksana program pemindahan tunai bersyarat ini membuktikan kejayaannya dalam pelbagai bidang sasar.

Kini Prospera telah diperluaskan kepada aktiviti keterangkuman sosial dan produktiviti bagi faedah kumpulan sasar. Prospera menggalakkan hubungan kumpulan sasar dengan program sosial dan produk yang saling melengkapi, memperluaskan perkhidmatan pendidikan kepada belia melalui pemberian dana untuk latihan vokasional dan akses kepada pekerjaan. Di samping itu, ia menggalakkan kerangkuman kewangan melalui peningkatan akses dalam simpanan, mikrokredit dan insurans.

Bolsa família atau elaun keluarga adalah program kesejahteraan sosial kerajaan Brazil yang menyediakan bantuan kewangan kepada keluarga miskin. Jika keluarga berkenaan mempunyai anak, program ini memestikan keluarga itu menghantar anak-anak ke sekolah dan diberi vaksin. Jika jumlah ponteng sekolah lebih tinggi, dana bantuan keluarga akan digantung. Matlamat jangka pendek ialah mengurangkan kemiskinan melalui pemindahan tunai langsung dan matlamat jangka panjang dengan peningkatan modal insan melalui pemindahan tunai bersyarat. Ia juga berfungsi memberikan pendidikan percuma kepada kanak-kanak yang tidak mampu ke sekolah.

Program Bolsa família telah disebutkan sebagai satu faktor yang menyumbang kepada pengurangan kadar kemiskinan di Brazil sebanyak 27.7 peratus dan penurunan yang ketara dalam jumlah penduduk miskin di Brazil antara tahun 2003 dan 2005. Faktor lain yang menyumbang kepada kejayaan ini adalah peningkatan dalam pasaran kerja dan gaji minimum.

Dalam kaedah bantuan di Malaysia, BSH ini dilihat mempunyai dua sasaran. Pertama, membantu kumpulan sasar meringankan bebanan hidup. Kedua, mengikat kumpulan sasar terhadap kebaikan-kebaikan kerajaan. Secara umum, bantuan ini merupakan pendekatan popular sesebuah kerajaan untuk meraih sokongan. Ia sama seperti BR1M yang dilaksanakan oleh kerajaan sebelum ini.

Kumpulan sasar akan menterjemahkan rasa terhutang budi dan terima kasih mereka kepada kerajaan melalui undi dalam pilihan raya. Kumpulan sasar ini biasanya terdiri daripada warga emas, golongan pencen, suri rumah dan penganggur.

Kaedah bantuan perlu diperkemaskan supaya kumpulan sasar tidak bergantung kepada bantuan tersebut. Sebaiknya kaedah bantuan mesti disusuli dengan strategi pemerkasaan seperti menghadiri kursus dan kelas kemahiran, latihan industri atau program peningkatan kualiti diri sebagai penerima bantuan supaya mereka dapat berdikari selepas menerima bantuan.

Kerajaan boleh berkongsi peranan dengan pihak industri untuk mengenal pasti penerima yang layak dan boleh berdikari dalam pelbagai bidang kemahiran. Atau setidak-tidaknya komuniti setempat boleh diperkasakan melalui khidmat nasihat dan bantuan teknikal agensi-agensi kerajaan sendiri. Penglibatan ketua kampung amat penting jika kerajaan bercadang mengguna pakai kaedah pembangunan komuniti kerana pengaruh dan komunikasi dua hala yang lebih mudah dengan penduduk setempat.

Malaysia perlu menghubungkan dasar ekonomi dengan dasar sosial yanglebih meluas supaya generasi akan datang dapat dilibatkan dalam dasar sosial negara.

Malaysia boleh memberi peluang kepada semua rakyat melalui program sosial yang bersepadu dan inklusif dengan menjamin kecukupan keperluan makanan, mengukuhkan pembangunan modal insan, menguatkan dasar dan program yang memberi ruang kepada golongan muda mendapat pekerjaan serta menghubungkan program Bantuan Sara Hidup ini kepada pembangunan luar bandar, keterangkuman kewangan dan program mikrokredit.

Friday, June 01, 2018

Bina imej kaunter perkhidmatan








Perkhidmatan pelanggan merupakan elemen penting yang menentukan imej sesebuah organisasi. Petugas di bahagian kaunter maklumat menjadi objek penilaian orang ramai yang berurusan dengan mereka. Penarafan cemerlang biasanya diberikan kepada organisasi yang mempamerkan perkhidmatan pelanggan yang mesra dan membantu memudahkan urusan.

Dalam era teknologi pada hari ini, setiap tindakan yang baik dan buruk petugas kaunter akan dinilai secara langsung.

Itulah yang terjadi kepada Imigresen Malaysia Malaysia di Johor Bharu baru-baru ini. Tindakan ‘garang’ seorang petugas kaunter yang melentik kepala seorang pelanggan telah menjadi tular selepas disiarkan di media sosial. Dengan serta-merta beliau ditukarkan ke tempat lain.

Banyak organisasi yang mempraktikkan langkah-langkah khusus bagi menjaga imej profesionalisme kerja mereka. Bagi petugas di kaunter hadapan, mereka meletakkan individu yang boleh mempamerkan senyuman, mesra, boleh mengawal emosi dan perwatakan kemas. Mereka juga boleh memberi perhatian ketika menggunakan ayat-ayat yang sesuai dengan pelbagai ragam pelanggan.

Ada juga yang membuat pelaburan dengan menghantar pekerja menghadiri kursus-kursus etika di kaunter, kemahiran berkomunikasi dan penampilan imej. Pelaburan yang besar dalam perkhidmatan pelanggan dapat meningkatkan imej organisasi ke tahap yang lebih baik dan dihormati.

Jabatan Imigresen Malaysia  juga perlu memikirkan pelaburan seperti ini supaya imej jabatan itu dapat diubah. Mungkin juga mereka boleh adakan kempen bersopan santun dalam kalangan anggota jabatan supaya budaya ini dapat dikongsi bersama.

Berhadapan dengan orang ramai yang berbeza latar belakang, bahasa, budaya dan tahap pendidikan  juga memerlukan teknik layanan yang berbeza. Bahagian Pengurusan Sumber Manusia Jabatan Imigresen Malaysia patut berfikir untuk merombak  kembali bentuk kursus sedia ada supaya dapat dimasukkan elemen-elemen kemanusiaan dalam setiap anggota kerja.

Perkhidmatan pelanggan yang baik dapat menggambarkan cara fikir dan budaya kerja anggota-anggotanya. Tidak perlu memiliki sistem dan teknologi yang canggih jika organisasi menyimpan pegawai yang garang, emosional dan mementingkan diri sendiri.


Sunday, May 27, 2018

Pilihan Raya Umum ke-14: Anjakan perubahan rakyat







Sebahagian besar rakyat Malaysia menyambut kemenangan Pakatan Harapan (PH) dalam Pilihan Raya Umum ke-14 (PRU14) pada 9 Mei 2018 lalu. Gabungan parti politik Pakatan Harapan (PH) menyaingi Barisan Nasional (BN) telah menewaskan kerajaan BN yang mentadbir Malaysia 60 tahun. Selepas pengumuman kemenangan, pemimpin-pemimpin PH memberi pelbagai reaksi. Semuanya berharap akan wujud perubahan yang lebih baik dan maju kehadapan. Negeri yang dikuasai PH adalah Kedah, Pulau Pinang, Perak, Selangor, Negeri Sembilan, Melaka dan Johor. Gagasan Sejahtera (GS) menguasai Kelantan dan Terengganu manakala Sabah dikuasai oleh Parti Warisan Sabah yang mesra kepada PH. Tiga negeri iaitu Perlis, Pahang dan Sarawak kekal di bawah pentadbiran BN.

Sejarah yang terjadi pada hari ini akan menjadi permulaan yang segar kepada masyarakat Malaysia dalam berpolitik. Kehendak pengundi baru dan lama tidak dapat ditahan lagi kerana mereka mahukan pengurusan baru yang lebih baik dan bebas daripada skandal.

Mengimbas kembali kempen pilihan raya lalu, PH menggunakan media sosial untuk menyampaikan mesej kepada pengundi. Penggunaan aplikasi yang popular dan mudah dicapai oleh kebanyakan pengundi seperti WhatsApp, Facebook dan YouTube dapat menerobos minda pengundi-pengundi muda dan yang baru kali pertama mengundi. PH lebih popular di media sosial kerana akhbar arus perdana seperti Utusan dan Kumpulan NSTP serta media elektronik seperti TV3 dan Radio Televisyen Malaysia lebih banyak menyiarkan berita berkaitan kerajaan BN. Justeru, pengundi muda beralih kepada media sosial yang memberikan maklumat lebih pantas dan jelas.

Analisis terhadap klip-klip video terpilih ketika PH berkempen menunjukkan lebih ramai tontonan berbanding kempen oleh BN. Semua tempat tumpuan dari Perlis hingga ke Johor menunjukkan ribuan pendengar yang datang semasa Jelajah Harapan diadakan. Mereka ini terdiri daripada pelbagai kaum dan mempunyai matlamat yang sama iaitu mendengar isu-isu negara yang tidak disiarkan oleh media kerajaan BN.

Analisis ini dilakukan terhadap klip-klip video ceramah politik yang disampaikan oleh pemimpin BN, PH dan Pasti Islam Semalaysia (Pas) di YouTube. Klip video yang dianalisis diambil secara rawak dengan ciri-ciri berikut: dimuat naik dari 1 hingga 11 April 2018, durasi ceramah lebih daripada 15 minit dan mempunyai ulasan daripada penonton di ruangan “comments”.

Analisis dilakukan berdasarkan tema yang dikesan kerap muncul dalam ruangan “comments” bagi setiap klip video yang dipilih.

Hasil kajian menunjukkan penonton tertinggi adalah pada klip video ceramah yang disampaikan oleh Mat Sabu yang bertajuk “Terkini: Mat Sabu Amanah-PBPM Bubar! Najib Razak lawan Tun Mahathir (Tun M) secara kunyit”, dimuat naik pada 5 April 2018. Jumlah dilihat adalah sebanyak 213,310 kali. Klip video terbanyak adalah “Ucapan Tun M dihadapan ribuan rakyat Muar Johor” yang dimuat naik pada 7 April 2018 dengan jumlah 140,050 kali.

Bagi BN, klip video tertinggi adalah manifesto pilihan raya ke-14 dengan 14,577 kali. Tajuk klip video berkenaan adalah “Kantoi besar Manifesto BN PRU-14 Aku Tipu” yang dimuat naik pada 8 April 2018. Klip video kedua terbanyak ditonton adalah “Bn doubles down on BR1M in GE14 manifesto” dengan tontonan berjumlah 11,751 kali. Ia dimuat naik pada 7 April 2018.

Untuk Pas pula, klip video tertinggi adalah ucapan yang disampaikan oleh Yusuf Azmi di pentas Pas dengan jumlah tontonan sebanyak 38,746 kali. Tajuknya adalah “Penampilan istimewa Yusuf Azmi pemikat PRU14” yang dimuat naik pada 5 April 2018. Klip video terbanyak adalah “Ustaz Nasuruddin 742018: Harapan! Puak tak puas hati” yang dimuat naik pada 7 April dengan jumlah tontonan sebanyak 21,532 kali.

Analisis tema terhadap klip-klip video berkenaan dipecahkan mengikut kumpulan parti. Dalam ulasan terhadap klip video PH, tema-tema adalah seperti berikut:


              Positif  -  ubah/tukar                              Negatif - rasuah                                       
                             lawan                                                    tipu
                             harapan                                                pecah-belah                                                   
              Tun Mahathir      


Dalam ulasan terhadap klip video BN, tema-tema adalah seperti berikut:


            Positif - BR1M                                        Negatif - janji tipu
                         janji ditepati                                             GST
                         pembangunan                                         tolak BN
                                                                                         PRU13


Dalam ulasan terhadap klip video Pas, tema-tema adalah seperti berikut:


            Positif - ulamak                                       Negatif - sangsi
                         bai’ah                                                       hipokrit
                                                                                          rasuah


Tema positif bermaksud penonton memberi pandangan baik terhadap parti politik berkenaan manakala tema negatif bermaksud penonton mempamerkan pandangan buruk terhadap parti politik tersebut.

Berdasarkan ulasan penonton di ruangan “comments” setiap klip video, mereka lebih cenderung kepada PH dan membuat ulasan buruk ke atas BN dan GS. Penonton lebih gemar dengan penampilan orang muda seperti Syed Saddiq yang mempamerkan kemahiran berpidato yang sangat berkesan. Sebaliknya ceramah politik dari GS kurang mendapat sambutan dengan rata-ratanya sekitar 1,000 hingga 2,000 kali tontonan termasuk yang disampaikan oleh presiden Pas sendiri. Ia jauh berbeza dengan ceramah PH yang kebanyakannya melebihi 10,000 kali tontonan. Penonton untuk klip video ceramah BN amat berkurangan dan kurang mendapat sambutan.

Kejayaan PH terletak dalam pelbagai faktor dalaman dan luaran. Berikut adalah huraian faktor-faktor berkenaan.


1. Tun Dr Mahathir

Tun Dr Mahathir dilihat sebagai faktor terkuat yang mempengaruhi pengundi luar bandar, orang pencen dan warga tua serta golongan kelas menengah Melayu untuk menyingkirkan BN. Beliau mulai bersikap vokal terhadap Datuk Seri Najib Tun Razak apabila mendapat tahu terdapat kepincangan dalam pengurusan 1Malaysia Development Berhad (1MDB) dan sejumlah RM2.6 bilion dalam akaun banknya.

Tun Dr Mahathir menyusun strategi dengan keluar dari UMNO, menulis artikel di blog chedet.cc dan mencari lebih banyak maklumat tentang 1MDB. Beliau bergabung dengan Tan Sri Muhyiddin Yassin dan Datuk Mukhriz Mahathir menubuhkan Parti Pribumi Bersatu Malaysia (Bersatu) untuk meluaskan sempadan kempen melangkaui Yayasan Kepimpinan Perdana. Keputusan paling berani beliau ialah bergabung dengan PH bersama Parti Keadilan Rakyat (PKR), Democratic Action Party (DAP) dan Parti Amanah Negara (Amanah).

Bersama-bersama Tun Dr Mahathir, pemimpin-pemimpin PH boleh belajar pelbagai perkara tentang strategi politik, pengurusan pemimpin dan kesatuan hala tuju. Antara yang penting adalah meletakkan kepentingan kumulan lebih tinggi daripada kepentingan peribadi, meletakkan matlamat yang sama iaitu meruntuhkan UMNO dan BN, sentiasa bertemu dan mengelakkan perpecahan. Beliau menggunakan pelbagai cara untuk mengikat kesatuan parti-parti komponen PH.

PH menggunakan Tun Dr Mahathir untuk menyampaikan ceramah dalam Jelajah Harapan di seluruh negara. Setiap kali beliau hadir, ribuan pengunjung memenuhi kawasan ceramah dan jumlah itu sentiasa meningkat di akhir-akhir minggu berkempen. Pengunjung yang datang ini tidak dibawa dengan bas atau kereta sebaliknya datang sendiri. Mereka juga tidak diberi wang saku atau hadiah. Gelombang Tun Dr Mahathir ini terlalu kuat untuk ditolak oleh BN sehinggakan Datuk Seri Johari Abdul Ghani yang menjadi calon di Titiwangsa berkata “gelombang Tun M sangat kuat”.

Presiden Amanah, Mohd Sabu pula berkata “jangan main dengan Mahathir” dalam ceramah di Permatang Pauh pada tahun 2015. Kepintaran Tun Dr Mahathir dalam mengurus pembangunan Malaysia menjadi bukti keupayaannya untuk menjadi perdana menteri kali kedua biarpun hasrat berkenaan ditepis oleh UMNO dan BN.


2. GST dan kenaikan kos hidup

Cukai Barangan dan Perkhidmatan (GST) diperkenalkan oleh kerajaan BN pada April 2015 telah memberi kesan langsung kepada perbelanjaan masyarakat Malaysia. GST adalah cukai penggunaan (consumption or indirect tax) yang mana mereka yang berbelanja lebih adalah daripada kalangan yang berpendapatan lebih. Tujuan asal pelaksanaannya adalah untuk memperluaskan asas percukaian negara memandangkan hanya terdapat dua juta pembayar cukai di negara ini. GST enam peratus yang ditetapkan merupakan gantian cukai jualan sepuluh peratus dan cukai perkhidmatan enam peratus yakni bukan cukai tambahan. Dalam erti kata lain, GST mengurangkan empat peratus cukai sedia ada dan meluaskan sumber pendapatan negara. Sistem cukai ini menurunkan beberapa jenis harga barangan namun dalam kebanyakan keadaan, pengguna tidak merasai penurunan berkenaan seperti harga makanan dan minuman.

Sistem cukai terbaru ini membebankan apabila pendapatan tidak seiring dengan kenaikan harga barang. Bermula dari bayi yang baru lahir sehingga orang mati yang hendak dimasukkan ke liang lahad, semua keperluan mereka dikenakan cukai. Lampin pakai buang bayi, susu dan kain kafan dikenakan cukai. Kebanyakan barangan keperluan yang dibeli ini menyebabkan sesebuah isi rumah yang mempunyai lima orang anak merasai perit apabila membelanjakan setiap ringgit. Ditambah lagi dengana hidup di bandar, tidak ada apa-apa lagi yang tinggal apabila masuk minggu kedua setiap bulan.

GST juga menyebabkan beberapa jenis perniagaan ditutup atau mendapati melihat bilangan pelanggan mereka berkurangan. Hal ini berlaku apabila pelanggan mula memikirkan harga barang dengan nilai wang mereka ada. Jika sebelum GST, wang sebanyak RM100 boleh membeli barang keperluan rumah hampir separuh troli, kini mungkin suku troli sahaja. Maksudnya, cukai yang dikenakan menyebabkan tidak banyak barang yang boleh dibeli. Lalu, ramai orang mengambil keputusan mengurangkan perbelanjaan mereka menyebabkan perniagaan terjejas kerana kekruangan hasil jualan. Keadaan ini menyebabkan pertumbuhan ekonomi menjadi perlahan sehingga sampai ke satu tahap, syarikat perlu mengecilkan saiz pekerja kerana kekurangan dana, seterusnya menjejaskan ekonomi secara keseluruhannya.


3. Kepimpinan Najib Razak

Tun Dr Mahathir menggelar Datuk Seri Najib Tun Razak sebagai kleptokrat iaitu pencuri, penyangak dan perompak wang negara. Beliau juga menyebut Najib Razak menggunakan konsep “Cash is King” untuk mencari dan membeli sokongan. Beliau percaya kaedah itu telah membebankan pentadbiran negara dan merosakkan sistem nilai masyarakat. Dalam setiap siri ceramah. Tun Dr Mahathir sering kali merujuk skandal 1MDB dan wang tunai RM2.6 bilion dalam akaun Najib Razak sebagai punca kepada pelabelan berkenaan.

Rakyat Malaysia melihat tindak balas Najib Razak dalam ini hanyalah dengan menggunakan Peguam Negara untuk menafikan penglibatannya di samping mempengaruhi Suruhanjaya Pencegahan Rasuah Malaysia untuk mengesahkan RM2.6 bilion sebagai derma. Beliau juga memperuntukkan sejumlah perbelanjaan untuk menaja imam dan bilal masjid menunaikan haji dengan alasan 1MDB tidak ada masalah kewangan.

Kemahiran beliau memimpin organisasi UMNO juga menjadi masalah. Untuk menyelesaikan kritikan dalaman ahli-ahli UMNO terhadap 1MDB, Najib Razak memecat tiga orang berpengaruh iaitu timbalan presiden, naib presiden dan menteri besar. Ketiga-tiga orang ini membawa satu haluan selepas dipecat iaitu menjatuhkan Najib Razak. Mereka menubuhkan parti baru, membina pengaruh dan sokongan, bergabung dengan Pakatan Harapan dan bertanding dalam PRU14. Kesilapan besar Najib Razak ialah tidak membuat jangkaan terhadap kempen ketiga-tiga tokoh ini untuk mengumpul kekuatan dan mencari tempat dalam politik Malaysia.

Tan Sri Muhyiddin Yassin dan Datuk Mukhriz Mahathir bergabung menubuhkan Bersatu sebagai parti alternatif kepada UMNO. Parti berkenaan terus berusaha mencari sokongan dalam kalangan bekas-bekas penyokong UMNO yang tidak sehaluan dengan Najib Razak. Usaha mereka berbaloi apabila ramai ahli UMNO dan anak-anak muda yang berminat dengan pendekatan yang digunakan.

Di Sabah, Datuk Seri Shafie Afdal menubuhkan Parti Warisan Sabah (Warisan) yang menarik minat rakyat tempatan untuk menumbangkan UMNO Sabah. Warisan dapat menarik pengundi yang ramai dalam masa yang singkat sehingga dapat menubuhkan kerajaan di Sabah. Kebangkitan rakyat Sabah mungkin juga kerana pengaruh sentimen dari Semenanjung yang menolak apa juga pengaruh UMNO dan Najib.

Selain daripada peribadi Najib Razak, kehidupan isterinya juga menjadi bualan. Datin Seri Rosmah Mansor dikaitkan dengan kehidupan bermewah sehingga menimbulkan persepsi negatif berkenaan pembaziran wang. Salah satu kisah yang menarik adalah bayaran RM1,200 untuk membuat gaya rambut. Ramai orang percaya berlaku lebih banyak pembaziran dan salah guna kuasa seperti penggunaan kapal terbang rasmi kerajaan.

Penglibatan anak Rosmah Mansor dalam pembikinan filem Wolf of Wall Street dikatakan menggunakan dana yang dialih dari 1MDB pada tahun 2013. Walaupun Najib Tun Razak cuba menafikannya, maklumat yang didedahkan oleh Jabatan Keadilan Amerika Syarikat memberi kesan terhadap persepsi negatif masyarakat Malaysia dan antarabangsa.

Najib Razak mempengaruhi orang ramai melalui kempen dan slogan “1Malaysia: Rakyat Didahulukan, Pencapaian Diutamakan”. Biarpun banyak program dan perkhidmatan menggunakan “1Malaysia” seperti Bantuan Rakyat 1Malaysia (BR1M) atau Klinik 1Malaysia, usaha-usaha ini tidak dapat mengurangkan resah masyarakat terhadap bebanan kos hidup. Tidak ada gunanya Salam 1Malaysia kalau hidup dalam kesusahan kerana harga barang yang mahal sedangkan peningkatan gaji tidak setara dengan kenaikan harga barang dan perkhidmatan.


4. Akhbar dan media berat sebelah

Akhbar dan media arus perdana seperti Utusan Malaysia, Berita Harian, The Star atau New Straits Times menyiarkan berita yang condong kepada BN setiap hari. Sindiran kerap bertukar kepada penghinaan peribadi yang mengundang simpati masyarakat kepada pimpinan PH khususnya Tun Dr Mahathir sendiri. Pada 27 April 2018, Utusan Malaysia menyiarkan ucapan Najib Razak yang berkata Tun Dr Mahathir sebenarnya hanya diperkudakan DAP untuk memecahbelahkan undi Melayu pada PRU14. Di Berita Harian, A Jalil Hamid mengutarakan pandangan sinis yang bertajuk “Dua ucapan berbeza menjelang hari mengundi” pada 9 Mei 2018 terhadap ucapan Tun Dr Mahathir di Langkawi selaku pengerusi PH. Beliau berkata ucapan berkenaan “tiada apa yang baharu” dan “di pentas itu hanyalah seorang lelaki berusia 93 tahun yang keletihan, tanpa kekuatan mahupun inspirasi”. Dan akhirnya beliau merumuskan “Pakatan pembangkang gagal menggunakan ucapan Langkawi bagi menampilkan Dr Mahathir sebagai ketua pakatan”. Pandangannya begitu sinis dan merasakan BN akan menang dan terus berkuasa.

Media kawalan BN iaitu RTM dan TV3 berterusan menyiarkan sisi negatif pemimpin PH sehingga menimbulkan rasa meluat penonton. Oleh kerana siaran negatif ini, TV3 sering kali digelar “TV tiga suku” dan penyampai beritanya dikecam. Mungkinkah editor di akhbar-akhbar perdana dan media elektronik ini tidak menyedari bahawa gelombang perubahan besar bakal berlaku pada Rabu, 9 Mei 2018 yang meruntuhkan tembok pemikiran pengundi yang mahukan perubahan?

Gelagat laporan seperti ini mengundang rasa meluat dan marah sebahagian masyarakat yang kemudiannya beralih kepada maklumat yang diperoleh dari media sosial dan ceramah. PH tidak perlu mencetak banyak bahan maklumat sebagai serangan balas kempen mereka. Umumnya penonton di media sosial lebih mudah berkongsi maklumat melalui pandangan yang disalurkan dalam ruangan komen sesuatu platform media sosial. Kesilapan media pro-BN ialah mereka mengasak fikiran masyarakat dengan memperlekeh kemampuan PH secara keterlaluan menyebabkan masyarakat merasa muak dan tidak percaya dengan kandungan laporan yang disiarkan.


5. Sabotaj ahli parti

MCA dah MIC terpaksa bergantung harap kepada untuk terus mendapat kepercayaan pengundi khususnya undi pengundi Melayu. Di kawasan bandar, calon MCA tidak mendapat sokongan masyarakat Cina kerana pelbagai faktor seperti tidak berupaya menyampaikan mesej masyarakat Cina kepada kerajaan Barisan Nasional dan wakil Cina dianggap sebagai boneka dalam kabinet kerajaan. Kebanyakan pengundi bandar yang bermajoriti kaum Cina akan beralih kepada DAP.

Begitu juga MIC. Parti ini hilang taringnya dalam setiap kali pilihan raya dan sangat bergantung kepada ihsan UMNO untuk menang di kawasan yang ditandingi. Parti ini juga tidak lagi memiliki sentuhan luar biasa bagi masyarakat India kerana mereka sendiri merasakan keadaan masyarakat India di Malaysia tidak banyak perubahan. Dalam PRU14, MIC ditolak oleh pengundi sama ada kerusi parlimen mahupun Dewan Undangan Negeri. Hanya beberapa kawasan luar bandar masih berminat dengan parti ini.

Keadaan paling genting berlaku kepada UMNO. Perebutan jawatan dan tamak untuk menjadi calon menyebabkan calon-calon yang tersingkir membuat bantahan senyap. Mereka tidak turun berkempen sebaliknya turun beramai-ramai untuk memilih calon lawan pada hari mengundi. Kes yang berlaku di Kuala Perlis menjadi contoh apabila calon popular diketepikan oleh pucuk pimpinan UMNO negeri. Hal ini menyebabkan ahli-ahli parti membantah. Selepas keputusan pilihan raya diumumkan, DUN Kuala Perlis dimenangi oleh calon PKR yang lebih muda. Keadaan ini juga berlaku di kebanyakan tempat di seluruh negara.

Sabotaj seperti ini berlaku dalam banyak keadaan. Kesannya ialah jentera parti tidak bergerak. Keadaan ini memberi peluang kepada lawan untuk menarik sokongan. Suasana sabotaj parti ini bertepatan dengan jangkaan Tun Dr Mahathir terhadap jangka hayat UMNO yang berakhir pada atau sebelum tahun 2020 kerana perebutan kuasa yang menyebabkannya menjadi sebuah parti yang lemah.

Di samping sabotaj, ahli-ahli BN juga kurang berusaha mendekatkan diri mereka dengan pengundi kerana berkeyakinan rakyat masih memilih komponen parti itu. Berdasarkan pelbagai jenis bantuan dan keadaan ekonomi negara yang baik ketika itu, telahan pelbagai agensi penyelidikan juga memaparkan BN akan memenangi pilihan raya ini malah ada yang berpandangan BN akan mendapat majoriti dua pertiga. Justeru, BN memilih untuk tidak berusaha bersungguh-sunguh dan berkempen dalam keadaan selesa tanpa menyedari pasukan kempen PH bergerak ke seluruh negara mempengaruhi pengundi.

Pilihan Raya Umum ke-14 mencatat sejarah di Malaysia. Rakyat telah membuat keputusan untuk mengubah kerajaan sedia ada kerana menghadapi pelbagai kekangan hidup yang memberi masalah besar. Kerajaan yang baru ini dilihat cuba untuk membuat sejarah Malaysia yang baru, Malaysia yang bebas dalam erti kata berdikari, lebih terbuka dan progresif. Bagi merealisasikan Malaysia yang baru ini, sudah pasti kerajaan PH memerlukan sokongan dan juga dukungan yang padu supaya pelbagai dasar, perancangan dan program yang dimuatkan dalam manifesto pilihan raya baru-baru ini dapat disempurnakan. Pemansuhan GST, pengurangan kadar tol, peningkatan pendapatan dan memenuhi kebajikan rakyat boleh menjadi realiti apabila semua pihak mengambil bahagian untuk menjadikan kehidupan rakyat Malaysia sebagai sebuah kehidupan yang lebih baik, bermaruah dan bahagia.

Monday, May 21, 2018

Pengundi Melaka beralih arah dalam PRU14







Buat kali pertama kerajaan Barisan Nasional (BN) Melaka tewas dalam Pilihan Raya Umum ke-14. Legasi kepimpinan dan dasar-dasar pembangunan yang dilaksanakan telah gagal meyakinkan pengundi-pengundi baru dan lama di kebanyakan kawasan Dewan Undangan Negeri (DUN) dan parlimen. Karisma tokoh juga tidak dapat menarik pengundi untuk memberi sokongan.

Dalam pilihan raya pada 9 Mei 2018 lalu, Pakatan Harapan (PH) memenangi 15 daripada 28 kerusi DUN manakala BN hanya mendapat 13 kerusi. PH juga dapat menambah dua kerusi parlimen dan mengekalkan dua kerusi parlimen sedia ada. Penyertaan PAS tidak memberi makna kerana parti itu kalah di semua kawasan bertanding. Keputusan pilihan raya ini juga mencatatkan sembilan kerusi DUN dan satu kerusi parlimen dimenangi dengan majoriti di bawah 1,000 undi.

Kawasan P137 Hang Tuah Jaya (dahulu adalah Bukit Katil) adalah contoh penolakan pemimpin “Hebatkan Negaraku” iaitu Tan Sri Mohd Ali Rustam untuk kali kedua. Beliau tewas kepada penyandang Shamsul Iskandar Mohd Akin dengan majoriti 8,640 undi. Di parlimen itu, PH menyapu bersih tiga daripada empat kerusi DUN. Majoriti juga melebih 2,000 undi.

Di P138 Kota Melaka, PH memenangi pertandingan dengan majoriti 49,175 undi dan menyapu bersih lima DUN. P134 Masjid Tanah yang merupakan kubu kuat BN, semua kawasan DUN dan parlimen dimenangi mereka. Selain itu, kubu kuat BN adalah P139 Jasin yang menyaksikan persaingan sengit antara BN dan PH. Walau bagaimanapun BN menang dengan majoriti tipis 219 undi. Di parlimen itu, BN menang empat kerusi DUN manakala PH satu kerusi. Namun dua daripada kerusi yang dimenangi BN adalah bermajoriti kecil iaitu Rim (5360 dan Merlimau (130).

Dua kerusi parlimen lain, P135 Alor Gajah dan P136 Tangga Batu dimenangi oleh PH masing-masing dengan majoriti 6,980 dan 4,659 undi. Kedua-dua kawasan ini mempamerkan pertembungan sengit di peringkat DUN dengan perbezaan undi di bawah 1,000. Di Alor Gajah, PH memenangi empat DUN iaitu Rembia, Gadek, Machap Jaya dan Durian Tunggal manakala Bn menang DUN Asahan dengan majoriti 275 undi sahaja. Bagi Tangga Batu, PH dan BN masing-masing berkongsi kemenangan DUN yang mana PH menang di Paya Rumput dan Klebang manakala BN menang di Sungai Udang dan Pantai Kundor.


Faktor-Faktor Kemenangan Pakatan Harapan

Terdapat empat faktor yang menyebabkan PH merampas Melaka daripada BN dalam PRU14. Pertama, perubahan pola kecenderungan pengundi. Pengundi muda di Melaka telah berubah. Pengaruh individu tidak dapat menyaingi pengaruh parti. Hal ini jelas apabila BN mempertaruhkan nama-nama hebat dan besar sama ada di peringkat negeri atau parlimen gagal menyerlah dan tewas kepada tokoh yang lebih muda dan tidak dikenali.

Dalam kes Melaka, terdapat dua kes. Pertama, di Hang Tuah Jaya yang menyaksikan pertandingan tiga penjuru melibatkan BN, PH dan PAS. Nama besar calon BN adalah Tan Sri Mohd Ali Rustam, bekas ketua menteri manakala calon PH adalah Shamsul Iskandar Mohd Akin. PAS meletakkan Dr Md Khalid Kassim yang pernah menang di kawasan DUN dalam PRU13 lalu.

Mohd Ali Rustam memulakan kempen sebaik sahaja tewas kali pertama di Bukit Katil. Enam bulan sebelum pilihan raya beliau turun padang dengan lebih kerap menemui pengundi di sekitar parlimen Bukit Katil. Beliau memberi bantuan kebajikan, menggiatkan program bersama pengundi dan meraikan pengundi di kawasan taman perumahan, institusi masyarakat dan berjemaah di masjid dan surau. Tempat tumpuan beliau adalah surau, masjid, majlis keraian dan acara sosial. Pada minggu kempen, poster beliau ditampal dan digantung pada kebanyakan tempat.

Lawannya dari PH, Shamsul Iskandar, jarang sekali dilihat bersama-sama masyarakat tetapi kehadiran beliau dirasai melalui aktiviti dan program prihatin sebagai ahli parlimen. Keprihatinan yang dimaksudkan ialah beliau berada bersama-sama masyarakat semasa musibah atau majlis keraian untuk bertanya khabar di samping mendengar keluhan mereka. Ketika waktur kempen PRU14, gambar beliau hanya dicetak pada papan iklan besar PH yang berlatar belakang warna merah di parlimen Hang Tuah Jaya di samping poster yang digantung pada pokok-pokok sekitar jalan di Bachang. Poster atau kain rentang PH juga kurang menyerlah.

Dua nama besar di Melaka iaitu Tan Sri Mohd Ali Rustam dan Datuk Abu Bakar Mat Diah tewas kepada lawan masing-masing. Datuk Abu Bakar sendiri tewas dengan majoriti 4,259 undi. Kehebatan dan kemahsyuran nama tidak menjanjikan kemenangan dalam pilihan raya.

Kes kedua di DUN Bukit Katil. Calon BN adalah Datuk Haji Yunus Hitam yang merupakan muka baru. Beliau merupakan Setiausaha Kerja UMNO Bahagian Hang Tuah Jaya dan dilantik sebagai pengarah Melaka ICT Holdings Sdn.Bhd (MICTH). Lawannya adalah Adly Zahari dari Parti Amanah Negara dan lebih muda daripada Datuk Haji Yunus. Beliau berkelulusan Universiti Teknologi Malaysia dalam bidang kejuruteraan elektrik. Berumur 47 tahun manakala Datuk Haji Yunus lebih berusia. Orang muda sudah tentu memilih pemimpin muda yang lebih dinamik, agresif dan mengetahui keperluan mereka.

Faktor umur juga mempengaruhi kecenderungan pengundi kerana mereka berpandangan ianya boleh menjadikan urusan pentadbiran lebih cekap dan dilaksana dengan cepat.

Faktor kedua ialah peningkatan kos hidup kerana cukai barangan dan perkhidmatan (GST). Pengenalan GST pada 1 April 2015 memberi tekanan hidup yang cukup besar kepada keluarga berpendapatan rendah dan sederhana. Walaupun kos hidup di Melaka tidak begitu tinggi tetapi beban cukai berkenaan tetap dirasai. Golongan yang lebih terkesan adalah keluarga yang besar tetapi tahap pendapatan sangat kecil. GST menjadikan perbelanjaan semakin kecil, justeru pasar raya besar seperti Mydin atau Family Store kurang dikunjungi pelanggan. Orang ramai hanya berbelanja ketika mendapat gaji atau bonus.

Tinjauan rambang dalam kalangan keluarga bersaiz sederhana mendapati mereka memberi alasan yang sama iaitu harga barang yang mencanak naik. Seorang pelanggan, Asiah yang bekerja sebagai pensyarah menyatakan harga-harga barang keperluan di pasar raya lebih mahal sekarang. Jika Asiah seorang pekerja profesional berpendapat begitu, bagaimana pula golongan pekerja lain yang berpendapatan lebih kecil? Sudah tentu bebanan kewangan akan terus menekan hidup mereka.

Manigesto PH yang mahu menghapuskan GST menarik minat ramai pengundi untuk menyokog mereka. Tidak hairanlah ketika Jelajah Harapan di Bukit Katil pada 4 Mei 2018, puluhan ribu yang membanjiri kawasan berkenaan. Mereka ingin mendengar sendiri bagaimana PH boleh menyelesaikan peningkatan kos hidup di Melaka.

Faktor ketiga ialah pengaruh media sosial. Aplikasi WhatsApp, Facebook, YouTube dan Instagram diguna secara meluas oleh pengundi-pengundi masa kini. Boleh dikatakan setiap orang di Melaka mempunyai capaian kepada media sosial. Mereka memperoleh maklumat yang banyak dengan pantas melalui perkongsian platform ini. Sebaran maklumat yang dibuat dalam bentuk teks dan grafik lebih cepat mempengaruhi pengundi berbanding media cetak yang dikuasai BN. Dalam faktor ini, PH memaksimumkan penggunaan media sosial sebagai strategi propaganda dan kempen dengan berkesan. Saluran Invoke, TV Selangor dan KiniTV menyaingi UMNO Online. Dalam Jelajah Harapan, saluran-saluran ini menyiarkan siaran langsung dan ada yang dimuat naik ke YouTube untuk hebahan umum. Penonton yang melihat saluran ini berjumlah ribuan sehingga ke hari kempen. Contohnya Jelajah Harapan di Melaka mencatat sejumlah lebih 275 ribu penonton.

Di pihak BN, saluran mereka kurang mendapat sambutan. Barangkali golongan muda tidak berminat dengan saluran ini menyebabkan penontonnya kadang kala tidak mencecah 1,000 tontonan. Sentimen menolak kepimpinan Datuk Seri Najib Razak mungkin menyebabkan keadaan ini terjadi.

Faktor keempat ialah kesatuan PH. Strategi Tun Dr Mahathir yang mahukan satu logo untuk empat parti membuahkan hasil yang luar biasa. Kesanggupan parti-parti komponen menerima lambang Parti Keadilan Rakyat (PKR) merupakan titik tolak kepada satu perjuangan yang sama. Kesanggupan DAP menghilangkan simbol ‘roket’ dalam kempen pilihan raya ini amat dihargai ke arah kesatuan matlamat.

Penggunaan satu logo memudahkan pengundi membuat pilihan antara BN, PH dan Gagasan Sejahtera. Logo PKR yang digunakan dapat memberi semangat dan kesungguhan kepada pendokong-pendokong PH untuk bekerja bersama-sama sehinggakan pengundi tiak lagi dapat membezakan yang mana satu parti DAP, PPBM, PKR atau Amanah. Dalam hal ini, Tun Dr Mahathir telah berjaya memberi dimensi baru dalam perikatan politik PH yang turut menukar kerajaan BN di Melaka.


Kesimpulan

Pertukaran kerajaan Barisan Nasional kepada Pakatan harapan di Melaka memberi dimensi baru dalam corak pentadbiran negeri, majlis perbandaran, pengurusan kampung dan mengubah bentuk pemikiran masyarakat. Dominasi etnik Melayu dalam barisan exco kerajaan negeri sebelum ini diganti dengan dominasi etnik Cina yang memenangi sebahagian besar kawasan bandar. Perpecahan sokongan undi antara etnik Melayu memberi ruang kepada pembuat polisi dalam Pakatan Harapan untuk melihat kembali pelbagai aspek kehidupan yang berkait dengan hubungan etnik dan peningkatan sosioekonomi rakyat.

Wajah pentadbiran baru kerajaan Melaka belum lagi diuji. Mereka perlu lebih banyak masa untuk belajar dan memahami keperluan dan kehendak rakyat Melaka yang memberi kepercayaan bagi tempoh lima tahun lagi. Sekiranya terdapat pembaziran dan kelemahan tadbir urus, pimpinan baru ini wajar memberi penyelesaian terbaik yang dapat menguntungkan masyarakat negeri ini keseluruhannya.

Friday, May 04, 2018

Tegas terhadap rasuah sukan







Pemain badminton Malaysia, Zulfadli Zulkifli dan Tan Chong Seang telah dikenakan hukuman masing-masing 20 tahun dan 15 tahun tidak boleh melibatkan diri dalam sebarang permainan badminton sama ada dalam acara rasmi ataupun menjadi jurulatih. Kedua-duanya terlibat dalam kegiatan rasuah dalam lima kejohanan pada tahun 2013 dan 2014.

Zulfadli terlibat dalam 31 kesalahan berkaitan pertaruhan dan manipulasi pertandingan termasuk manipulasi empat pertandingan di tiga kejohanan. Chun Seang terlibat dalam 26 kesalahan.

Siasatan ke atas mereka berdua bermula apabila seorang pemberi maklumat membuat laporan terhadap kegiatan rasuah Zulfadli pada satu kejohanan di Brazil pada tahun 2016.

Kedua-dua pemain badminton ini telah merosakkan sukan badminton di Malaysia dan seluruh dunia. Kedua-duanya juga tidak perlu lagi diberi muka kerana telah menjejaskan imej badminton negara. Hukuman 20 tahun dan 15 tahun itu merupakan hukuman yang menutup terus peluang mereka untuk menjadi pemain badminton profesional.

Rasuah dalam sukan seringkali berlaku tetapi dalam badminton, inilah kali pertama kita mendengarnya. Banyak faktor yang menyebabkan kedua-dua pemain ini terlibat dalam mengatur perlawanan di siri kejohanan peringkat dunia. Sehingga kita mendengar kisah sebenar daripada mulut mereka, kita boleh membuat pelbagai telahan ke atas mereka kerana kes ini telah pun diadili.

Rasuah sukan adalah fenomena gobal yang terus-menerus mengancam integriti industri sukan, menjadi cabaran utama kepada pengurusan sukan. Dalam beberapa dekad lalu, industri sukan mengalami pelbagai bentuk rasuah seperti penipuan dan sogokan yang berlaku sama ada secara individu ataupun secara sistematik dalam pelbagai konteks seperti organisasi yang tidak mahu utamakan keutungan atau mencari keuntungan, kos kewangan, pengurangan reputasi, kehilangan pekerjaan dan peningkatan penawaran.

Kebimbangan rasuah sukan ini menyebabkan sarjana pengurusan sukan bersama-sama ahli akademik berbincang tentang rasuah. Kemunculan agensi-agensi siasatan yang memberi fokus kepada elemen rasuah yang lebih khusus seperti ujian dadah terlarang, penetapan perlawanan, pemalsuan dadah dan perjudian haram menjadikan langkah-langkah ke arah membendung rasuah menjadi lebih sistematik.

Sel-sel rasuah menjalar semua peringkat sosial masyarakat. Ia berlaku di negara-negara maju apatah lagi di negara-negara dunia ketiga. Bezanya tahap kesedaran rasuah di negara-negara maju lebih baik sedikit kerana pelbagai faktor seperti pendidikan, pendapatan yang lebih dan tahap advokasi terhadap rasuah yang lebih menonjol.

Agensi yang bertanggungjawab terhadap rasuah dalam sukan di Malaysia perlu membuka mata terhadap rasuah dalam sukan badminton. Tindakan tegas wajar diambil terhadap mana-mana pemain supaya integriti dalam sukan itu dapat dikekalkan.