Kualiti seiring produktiviti

Kualiti dan produktiviti adalah seiring. Kualiti tinggi bermakna produktiviti pun tinggi. Kualiti rendah, produktiviti pun rendah. 

Semua orang hendakkan kualiti dan produktiviti yang tinggi. 

Saya ingin bertanya kepada anda, apakah faktor yang menentukan kualiti dan produktiviti? Adakah teknologi, sistem, kewangan atau yang lain? 

Curt Jones, eksekutif kanan kualiti di Institut Kualiti Persekutuan Amerika Syarikat berkata, “Manusialah yang memainkan peranan penting dalam usaha meningkatkan produktiviti”. 

Saya juga bersetuju dengan pandangan ini iaitu faktor manusia yang menentukan kualiti dan produktiviti. Ciri-ciri orang yang berkualiti antaranya merangkumi kualiti pendidikan, kemahiran teknologi dan sahsiah terpuji. 

Rangkuman kualiti seperti ini mengukuhkan individu yang produktif.