Wednesday, September 03, 2014

Aktif dengar dan pasif dengar







Mungkin ramai di antara kita yang menyangka mendengar adalah tindakan pasif dan bercakap adalah tindakan aktif. 

Pada saya, konsep ini merupakan salah faham yang besar. 

Maksud pasif ialah mendengar untuk memahami dan mendapat penjelasan, ia merupakan aktiviti yang aktif. Aktif bermaksud memberi perhatian, ada perbualan, bertanya dan memberi respons, tindak balas segera dan tepat. 

Kita boleh mulakan latihan mendengar bersama anak-anak, rakan-rakan, staf ataupun rakan kongsi bisnes dalam suasana yang kondusif dan elakkan membuat andaian.



Post a Comment