Dengar dulu

Ada dua sebab penting mengapa kita perlu mendengar kata-kata orang lain. 

Pertama, kita dapat belajar perkara-perkara baru, kedua, orang lain dapat memberi respons kepada yang mendengar kata-kata tersebut. 

Seni mendengar sangat penting kepada orang yang mahu berkomunikasi walau di mana saja berada, bila-bila masa. 

Mendengar adalah kemahiran komunikasi yang penting, lebih penting daripada bersuara lantang ataupun boleh bercakap dalam pelbagai bahasa. Maksudnya ialah kita perlu mendengar pendapat rakan-rakan kita, anggota keluarga kita malah kritikan yang kita terima. 

Mendengar tidak bermakna jiwa kita terpenjara dalam pendapat orang lain tetapi kita memberi peluang kepada mereka untuk mengatakan pendapat.