Semarak merdeka

Kemerdekaan Malaysia telah mencapai tempoh 57 tahun hari ini. Semarak merdeka semakin bererti apabila negara ini dirundung kesedihan dua peristiwa yang menyentap kegembiraan. Pertama, kehilangan misteri MH370 dan kedua, kemusnahan MH17 akibat ditembak. 

Ketabahan hati dan kecekalan jiwa yang menjadi benteng untuk meneruskan hidup dan perjuangan. 

Malaysia, bermula dari sebuah persekutuan di Tanah Melayu, berkembang maju dan makmur bersama Sabah dan Sarawak, dua buah negeri di Borneo. Kedua-dua negeri ini mampu menjadi contoh kepada hidup harmoni dalam kepelbagaian agama, budaya dan tradisi kepada masyarakat dunia.

Setiap tahun kita menyaksikan perbarisan menyambut kemerdekaan. Acara wajib ini diselarikan dengan imej gembira dan bahagia sebagai negara merdeka. Barangkali tidak pernah dibayangkan oleh pejuang-pejuang kemerdekaan dahulu bahawa anak cucu mereka akan merasai nikmat merdeka dengan cara yang sangat istimewa.

Apakah cara lain untuk kita menyambut kemerdekaan Malaysia?

Mempamerkan pencapaian sepanjang 57 tahun seakan menjadi kebiasaan. Ada baiknya kita mengambil inisiatif membandingkan pencapaian Malaysia dengan jiran seberang, Indonesia. Negara itu jauh lebih awal merdeka dan ada baiknya juga kita membandingkan pencapaian kita dengan negara itu.

Saya memilih dua tempat untuk membandingkan kemajuan sosial. Pertama di Padang dan kedua di Pekanbaru, Riau. Kedua-dua kawasan ini terletak di Sumatera.

Sebelum pemerintah Indonesia mengagihkan kuasa kepada wilayah untuk pentadbiran sendiri, Riau merupakan wilayah yang sangat miskin walaupun kaya dengan sumber asli. Riau mula menunjukkan perubahan dalam pelbagai sektor selepas diberi peluang mentadbir sendiri melalui konsep desentralisasi. Hari ini Riau mula berkembang pesat dan menjadi tumpuan pelabur dari dalam dan luar negara.

Padang, sebuah kawasan yang sering ditimpa gempa bumi. Di sini tidak ada bangunan yang tinggi-tinggi kerana risikonya sangat besar. Ketika gempa besar tahun 2009, seorang pelajar yang baru sahaja keluar dari bangunan selepas belajar kelas tambahan, menemui ibunya dan naik di atas motosikal, berasa amat prihatin dengan rakannya yang belum keluar. Lalu pelajar ini memberitahu ibunya untuk turun dari motosikal dan mahu mengajak rakannya yang masih di dalam bangunan tersebut untuk keluar bersama-sama. Ibu mengizinkan. Langkah demi langkah yang dizahirkan oleh si anak ketika menuju rakannya merupakan langkah terakhir yang dilihat ibu. Ketika anak telah masuk ke dalam bangunan, gempa yang dahsyat meranapkan keseluruhan bangunan dan memerangkap si anak. 

Ibu meraung dan akhirnya menghidap sakit mental atau istilahnya 'gila'.

Padang tidak dapat maju dengan pantas kerana menghadapi kekangan gempa yang berkala. Bukit Tinggi tidak boleh dibina bangunan lebih enam tingkat kerana risiko gempa apatah lagi banyak terowong di bawahnya, kesan daripada penjajahan Jepun.

Malaysia, bumi bertuah, tidak ada gempa bumi atau terowong bawah tanah berkilo meter panjangnya. Di sini tidak ada batasan untuk membina bangunan tinggi. Di sini juga tidak ada masalah jika rajin bekerja atau malas bekerja kerana konsep yang digunakan ialah kejayaan bersama-sama. Yang rajin akan membantu yang malas dan yang malas ini akan malu kerana kemalasannya.

Pendekatan pembangunan di Malaysia juga seperti Indonesia sebelum ini iaitu pemusatan pentadbiran dengan kuasa kerajaan negeri diiktiraf dan diperkasa. Konsep ini lebih baik kerana masing-masing kerajaan negeri perlu berusaha berfikir dan memajukan negeri. Hasilnya juga menakjubkan.

Melaka, sebuah negeri yang kecil dengan 700,000 penduduk berupaya menjadi sebuah negeri maju. Melaka tidak punya hasil mahsul, cuma anak cucu Hang Tuah ini bijak berfikir. Pendapatan pelancongan diagihkan untuk pembangunan negeri.

Namun, jika Terengganu diberikan royalti minyak lebih tinggi, rakyat negeri itu sudah tentu merasai nikmat pembangunan seperti Riau. Apakah ia akan menjadi kenyataan?

Pengurusan hasil alam wajar dikaji semula untuk membantu menambah pendapatan rakyat mengikut sumbangan negeri-negeri. Perlis, negeri paling kecil dan sumber ekonomi terhad, wajar dibantu supaya sama-sama dapat menikmati kemerdekaan Malaysia.

Makan angin di Bukit Tinggi, Padang

Perjalanan dari Kuala Lumpur International Airport (KLIA) 2 ke Padang, Sumatera Tengah, Indonesia mengambil  masa 50 minit. Pesawat AirAsia merentas Selat Melaka tanpa menghadapi masalah. Masa bertolak adalah 7.50 pagi tetapi saya perlu berada di KLIA2 pada pukul 6 pagi, manakala rakan-rakan dari Melaka bertolak jam 4 pagi.

Saya mengambil teksi Encik Rosli yang dikenali ketika menggunakan perkidmatannya untuk ke Terminal Tambang Murah Sepang beberapa tahun lalu. Encik Rosli pernah bekerja dengan syarikat Hitachi sebagai operator pengeluaran selama empat tahun. DI sinilah beliau belajar budaya dan cara bekerja orang Jepun.

Salah satu budaya kerja yang benar-benar mempengaruhi hidupnya ialah ketepatan masa. Semasa di Hitachi, seorang penyelia bangsa Jepun merasakan budaya pengurusan masa pekerja Malaysia tidak begitu produktif, lalu beliau menunggu di pintu masuk tempat kerja. Dalam minggu pertama, kebanyakan pekerja Malaysia ini beranggapan penyelia itu hanya mampu dapat mendisiplinkan mereka hanya dalam beberapa hari, selepas itu akan berasa bosan dan jemu dengan sikap mereka.

Namun anggapan ini meleset. Beliau masih lagi menunggu di hadapan pintu masuk tempat kerja dan membuat pemantauan. Beliau begitu tegas. Pekerja yang datang lewat akan dikata, “Not good ni…” sambil menunjukkan jam tangannya.

Ungkapan “Not good ni…” terus menjadi mesej kepada Encik Rosli untuk mempraktikkan amalan menepati masa setiap kali ada temujanji dengan pelanggannya.

Begitu dengan saya. Selepas mendapat pengesahan akan menggunakan perkhidmatannya, beliau mencari tempat paling hampir dengan rumah saya untuk melelapkan mata supaya dapat datang mengambil saya sepuluh minit lebih awal. Bagi perjalanan sehala ke KLIA2 pada pukul 5.30 pagi, bayarannya antara RM65 hingga RM75.

KLIA2 serba selesa, mudah dan lebih canggih. Deretan kedai makan juga banyak. Kaunter untuk check-in juga banyak dan pantas.

Kemudahan awam seperti surau agak selesa walaupun kecil. Bilik air ada di mana-mana.

Susun atur kaunter imigresen dan laluan ke pintu berlepas lebih kurang sama dengan KLIA. Namun jarak dari kaunter imigresen ke pintu berlepas, saya perlu berjalan agak jauh. Saya perlu berhati-hati melihat huruf pintu berlepas kerana papan tanda masih belum siap sepenuhnya. Laluan ke pintu berlepas P12 melalui laluan yang bersimpang-siur.

Jika kaunter pemeriksaan keselamatan pertama selepas cop keluar imigresen kurang terperinci, pemeriksaan di kaunter masuk pintu perlepasan sangat ketat. Semua aksesori pakaian yang sensitif dengan alat pengesan perlu dibuka lebih awal. Terdapat notis yang mengingatkan penumpang untuk membuka tali pinggang, menanggalkan jam tangan, mengeluarkan kunci atau duit syiling dari pakaian mereka. Saya sendiri terpaksa membuka tali pinggang dan mengeluarkan telefon pintar dari poket seluar untuk diletakkan dalam bekas yang disediakan. Semua benda ini perlu diimbas.

Semasa melangkah masuk melalui mesin pengimbas keselamatan, alat tersebut mengeluarkan bunyi yang menandakan terdapat bahan larangan yang masih ada pada bahagian badan saya. Saya undur ke belakang dan cuba sekali. Masih terdapat bunyi. Selepas diperiksa oleh petugas keselamatan, beliau meminta saya buka kasut dan masukkan dalam bekas untuk diimbas.

Selepas iatu saya melangkah semula melalui mesin pengimbas keselamatan dan tidak ada lagi bunyi yang dikeluarkan. Maknanya, kasut juga perlu dibuka kerana tapak kasut yang saya pakai hari itu telah digantikan dengan tapak baru. Tukang kasut telah melekatkan tapak yang baru ini menggunakan paku, itulah sebabnya bunyi dikeluarkan semasa saya melintas mesin pengimbas keselamatan.

Selepas itu saya berjalan ke balai berlepas P12 untuk menaiki pesawat.

Penumpang dalam pesawat tidak begitu ramai. Saya ingat majoriti adalah rakyat Malaysia yang mahu bercuti ke Bukit Tinggi sambil membeli-belah. Ada juga sekumpulan lima orang “mat salih” yang turut serta. Rupanya mereka hendak ber’surfing’ di Padang.

Lapangan terbang Padang lebih baik berbanding kali pertama saya sampai pada tahun 2009 lalu. Lebih selesa, luas, dan lapang. Cuma ketika menuju ke kaunter imigresen, barulah petugas menghulurkan borang masuk imigresen, oleh kerana penumpang sampai serentak, terpaksalah saya mencari ruang untuk mengisi maklumat.

Kaunter imigresen dibahagi dua iaitu satu untuk warganegara dan satu lagi untuk warga asing. Semua penumpang warga asing yang kali pertama masuk ke Indonesia perlu meletakkan tapak tangan di atas alat pengimbas dan menghalakan muka ke kamera. Saya fikir tujuannya untuk rekod kemasukan. Antara negara yang melakukan kaedah yang sama ialah China.

Selepas melepasi kaunter imigresen, ruang bagasi amat dekat, di belakang kaunter sahaja. Itu pun hanya satu mesin. Pada masa yang sama, borang perisytiharan kastam diberi untuk diisi. Masa mengisi juga mengambil masa.

Bagasi yang diambil perlu diimbas sekali lagi untuk pemeriksaan kastam. Sekali lagi saya beratur panjang. Ingatkan selepas beg diimbas, saya boleh terus keluar tetapi tidak. Ada satu kaunter iaitu pengesahan barang dibawa berdasarkan pelekat di tiket yang mesti sama dengan pelekat di bagasi. Sekali lagi saya perlu melihat betul-betul pelekat untuk diberikan kepada petugas.

Berdasarkan pengalaman kali ini, saya jangkakan proses pelepasan penumpang sebaik sahaja turun kapal terbang sehinggalah melepasi kaunter pelekat bagasi mengambil masa hampir setengah bagi setiap penumpang. Bagaimanapun masa yang panjang ini agak terubat dengan layanan mesra dan senyuman dari setiap petugas. Jika sistem yang dipraktikkan ini dapat diubah, kepantasan masa memproses cop masuk dan pengesahan kastam ditambah, tentu penumpang akan berasa puas hati.

Perjalanan dari lapangan terbang atau bandar udara (bandara) ke Bukit Tinggi mengambil masa hamper dua jam. Saya singgah minum pagi di Restoran Lamun Ombak untuk menikmati roti canai, murtabak mesir dan jus apokat. Ingatkan roti canai sama seperti di Malaysia tetapi sangkaan saya meleset.

Roti canainya berbeza, mirip roti keping yang digoreng dan dipotong-potong segi empat. Seolah-olah keropok kering dan ada kuah kari, mungkin kari ayam. Murtabak mesir lebih kurang murtabak di Malaysia tetapi kulit luar digoreng garing. Untuk pemanis mulut, restoran ini menyediakan buah betik yang diisi dengan agar-agar di tengah lubang. Kita boleh ikut inovasi ini.

Padang dihuni oleh masyarakat Minang yang mengamalkan adat Minangkabau, sama seperti di Negeri Sembilan. Budaya, adat, bahasa dan makanan tidak banyak beza. Semua maklumat berkaitan masyarakat Minang boleh diperolehi di Pusat Dokumentasi dan Informasi Kebudayaan Minangkabau, Padang Panjang. Di sini saya diterangkan sejarah dan asal-usul masyarakat Minang, Adat Temenggung dan Adat Perpatih, cara hidup orang Minang dan perkembangan masyarakat Minang dari dahulu hingga sekarang.

Bagi masyarakat Minang, reka bentuk rumah yang dibina ada kaitan dengan keakraban keluarga, persediaan bencana dan kehalusan budi.

Contohnya, reka bentuk rumah dibina dengan tiang yang senget dan tiang rumah diletakkan di atas batu. Sebabnya ada kaitan dengan bentuk muka bumi Padang ini sendiri yang bergunung-ganang dan kerap kali dilanda gempa bumi. Tiang senget untuk menstabilkan keadaan rumah ketika bergegar manakala tiang diletakkan pada batu supaya rumah tidak gelongsor sebaliknya tiang berpusing di atas batu ketika berlaku gempa.

Begitu juga sambungan tiang dan alang dalam rumah menggunakan pasak, bukan paku. Kaedah ini menjimatkan kos.

Motif pada dinding luar rumah, di sekitar tiang dalam rumah dan di tingkap ada maksud tertentu yang melambangkan ketinggian budi dan adat Minangkabau.

Struktur bilik dalam rumah juga disusun dengan sebab-sebab tertentu. Saya dapati setiap bilik dalam rumah bersaiz kecil. Rupa-rupanya adalah bagi memastikan golongan lelaki keluar bekerja dan berusaha mencari rezeki membina rumah untuk keluarga.

Di sebelah rumah ini di buat pondok kecil dengan bilangan tiang yang berbeza. Ada tiang empat dan ada tiang sembilan. Fungsi pondok kecil dengan tiang berbeza adalah menyimpan padi. Pondok tiang empat ada fungsi, tiang sembilan ada fungsi yang lain. Namun, tujuan pondok ini dibina jauh dari rumah ialah supaya ada bekalan makanan jika rumah utama terbakar.

Dari segi cara hidup, anak lelaki disuruh tinggal di masjid apabila mencapai umur sepuluh tahun. Mereka belajr agama dan kemahiran hidup di sini. Hal ini kerana anak lelaki perlu berusaha dan berdikari untuk meneruskan hidup, justeru ramai anak-anak muda Minang merantau dan membina perniagaan sendiri. Rantauan mereka ini sehinggalah ke Negeri Sembilan dengan mewujudkan masyarakat yang berpengaruh.

Kisah masyarakat Minang dan Minangkabau boleh kita peroehi daripada buku dan dokumen yang disimpan di perpustakaan dan juga dokumentasi umum. Ternyata masyarakat Minang mempunyai daya fikir yang tinggi untuk masa hadapan mereka.

Paling menarik ialah makanan yang disediakan. Sepanjang jalan ke Bukit Tinggi, banyak restoran masakan Minang. Saya singgah di sebuah restoran yang menjadi tumpuan. Di sini telah disediakan masakan Minang dan konsep hias Minang.

Saya dihidangkan dengan pelbagai jenis masakan dalam piring kecil yang bertindan lapis. Masakan ikan, ayam, daging dan sayur disediakan. Ulam-ulaman juga ada. Semuanya sedap. Semasa kali pertama merasa nasi, rasanya agak lain dengan nasi yang biasa dimakan.

Nasi di sini rasa lembut, agak manis dan tidak melekit seolah-olah terasa baru kali pertama makan nasi. Kemungkinan besar nasi dihasilkan sendiri di Padang begitu juga dengan sayur-sayuran kerana sepanjang jalan, banyak kawasan tanaman. Semuanya kelihatan subur kerana tanah di kawasan ini merupakan tanah subur kesan daripada muntahan lahar gunung berapi. Ciri fizikalnya ialah berwarna hitam.

Saya singgah di sebuah bangsal kecil selepas ternampak kincir air yang didirikan bersebelahan bangsal itu. Mengambil gambar dan melihat bagaimana kincir air ini digerakkan. Oleh kerana ingin tahu, saya mencari pintu bangsal ini apa yang ada di dalamnya.

Rupanya kincir air ini bukan setakat hiasan tetapi digunakan untuk menghasilkan tepung beras. Struktur dalaman kincir angin ini diubah suai untuk menghancurkan beras secara manual seterusnya menghasilkan tepung. Idea lama tetapi dapat menjana pendapatan.

Saya mengambil gambar dan video keadaan dalam bangsal ini dan proses menghasilkan tepung beras. Pengusahanya seorang lelaki bernama Ilham, berusia 35 tahun dan masih bujang. Beliau memberitahu bahawa perusahaannya telah dilakukan sejak tiga generasi. Maksudnya telah lama keluarga Ilham melakukan usaha ini secara tradisi. Tepung beras menjadi pendapatan utama untuk beliau menjana pendapatan hidup.

Beliau tidak mendapat pembiayaan dari mana-mana institusi kewangan, tidak pernah berkursus dan tidak menyertai sebarang persatuan. Beliau hanya tahu bekerja mencari wang dan tidak berminat dengan aktiviti komuniti. Pendidikan Ilham hanya sekolah dasar.

Saya berhenti makan tengah hari menu Padang. Masakan Padang berbeza kerana kita dihidangkan dengan banyak pilihan lauk dan sayur. Saya ingat tujuh hingga sepuluh piring lauk untuk diambil. Setiap piring tidak dapat ditambah kalau sudah habis. Tema lauk juga berubah-ubah, ada yang lebih pada ikan atau daging tetapi sayur sangat kurang. Menu yang mesti ada ialah sambal berlada, sama ada lada hijau atau merah.

Pekan Bukit Tinggi tidaklah sejuk kerana saya  dapati penduduk di kawasan ini agak padat. Banyak kemudahan asas yang disediakan seperti hospital, sekolah, universiti dan hotel. Bukit Tinggi pernah menjadi ibu kota Indonesia selama dua tahun semasa  hendak membebaskan diri dari penjajah Belanda. Justeru, bangunan dan struktur rumah di sini masih ada pengaruh Belanda berselang-seli dengan reka bentuk moden. Tokoh terkenal di sini ialah Mohamad Hatta.

Hotel Royal Denai menyediakan sarapan pagi pukul lapan. Tidak banyak pilihan. Saya mencari buah-buahan untuk makan pagi ini tetapi tidak pula dihidangkan cuma ada nasi goreng, bihun goreng, lontong, serawa labu, kuih-muih dan telur dada. Air pilihan adalah kopi atau teh, tidak ada jus oren atau jambu disediakan.

Saya bertolak ke Rumah Buya Hamka pagi ini. Semasa keluar dari hotel untuk naik bas, dihadapan hotel sudah ada beberapa orang peniaga pakaian sedang menyusun barangan mereka. Dari jauh mereka menunjukkan baju dan kain untuk menarik perhatian. Harganya perlu diletakkan serendah-rendahnya kerana memang harganya murah.

Sebaik-baiknya kita beli semasa bas hendak bertolak kerana pada masa itu penjual akan menawarkan harga yang lebih kompetitif.

Melalui jalan berliku dengan 44 lekok (corner) sangat mencemaskan. Laluan sempit dan curam menjadikan suasana lebih menyeramkan. Laluan ke Rumah Buya Hamka penuh cabaran dan pengalaman baru.

Hari minggu merupakan hari memburu babi bagi kebanyakan penduduk di Bukit Tinggi. Penduduk yang bekerja sebagai petani dan pekebun biasanya memiliki anjing buruan kerana di sini tidak dibenarkan penggunaan senjata api. Saya dapati di satu kawasan ini terdapat puluhan petani yang berkumpul untuk sama-sama berburu.

Masing-masing memegang tali anjing dengan pakaian ala koboi. Ada juga yang meletakkan anjing di bahagian hadapan motosikal. Kawasan yang menjadi tempat berkumpul ini merencatkan sedikit perjalanan kerana mereka meletakkan kenderaan di kiri dan kanan jalan.

Setiap selekoh dicatatkan nombor dan selekoh paling atas ialah 44. Maknanya terdapat 44 selekoh. Setiap selekoh ini diletakkan penanda pelbagai agensi yang menjadi penyumbang kepada pembangunan Indonesia seperti bank, agensi kerajaan dan institusi kemasyarakatan. Dipacak juga papaan tanda nama-nama Allah sebagai sebahagian daripada proses memberi ingatan kepada pemandu dan penumpang untuk berzikir.

Keadaan selekoh sungguh tajam malahan ada yang hampir 75 darjah. Ketika inilah kecekapan pemandu diuji. Dengan kadar kelajuan hanya 30 hingga 40 kilometer sejam, saya sampai ke Rumah Buya Hamka selama dua jam setengah.

Di selekoh 39, saya berhenti  di Lake Maninjau untuk melihat pemandangan tasik yang luas, terjadi akibat letusan gunung berapi. Ada kisah di sebalik kejadian tasik ini iaitu berkaitan sembilan pendekar. Sekitar kawasan tempat meninjau terdapat sebuah gerai menjual barangan cenderamata dan baju, harganya kena tawar-menawar. Untuk menggunakan tandas, bayar Rp2000 sahaja.

Pemandangan tasik sangat indah. Sekitar tasik ini diusahakan penanaman padi dan sayur-sayuran serta ikan sangkar. Padi ditanam menggunakan sistem tingkat di mana air gunung digunakan untuk mengairi setiap petak sawah padi. Terdapat juga petak sawah yang dijadikan tempat pembiakan ikan air tawar.

Saya dapati proses menanam padi tidak sekata. Ada yang baru menanam anak semai, ada yang sedang tumbuh dan ada yang sudah menguning dan dituai. Maknanya, petani di sini boleh mengusahakan sawah padi bila-bila masa sepanjang tahun dan biasanya sebanya tiga kali tuaian. Penggunaan bahan-bahan semula jadi dan keadaan tanah yang subur menjadikan rasa beras lebih enak.

Perjalanan ke muzeum rumah kelahiran Buya Hamka memang berliku-liku tetapi di sinilah lahirnya seolang ulamak besar nusantara. Pembiayaan muzeum yang kemas ini sebahagiannya dibiayai oleh Angkatan Belia Islam Malaysia (ABIM) di kawasan yang aman dan damai. Di sebelahnya sedang didirikan binaan juga sebahagian daripada muzeum ini tetapi dibiayai oleh kerajaan Indonesia.

Dalam muzeum dipamerkan koleksi buku tulisan Hamka dan gambar-gambar yang menunjukkan aktivitinya sepanjang hidup. Banyak juga potret Hamka yang digantung di dinding rumah.

Terdapat sebuah bilik yang menempatkan katil tidur. Di sebelahnya ada sejadah yang boleh digunakan oleh pengunjung untuk solat. Ada juga sebuah kerusi antik yang digunakan oleh Hamka untuk menulis dan mentelaah.

Bertentangan muzeum terdapat sebuah rumah yang menjual koleksi buku berkaitan Hamka seperti yang ditulis oleh anaknya, Irfan Hamka yang bertajuk “Ayah”. Harganya lebih kurang Rp50,000. Buku ini sangat menarik kerana banyak menggunakan bahasa Melayu dan cara penulisan yang ringkas.

Prinsip Hamka ialah tidak menyalahkan seseorang sebaliknya meletakkan sangkaan baik. Contohnya jika dikatakan seseorang itu tidak solat, bagi Hamka bukannya orang itu tidak mahu bersolat tetapi belum bersolat. Mungkin sekejap lagi dia akan bersolat. Saya rasa kaedah berfikir seperti ini wajar ada dalam diri pendakwah.

Sebelah rumah ini ada gerai jualan kecil. Ia diusahakan oleh Pak Zaini yang berumur 78 tahun bersama isterinya. Mereka berdua menjual sandal, cenderamata, baju-t dan kraftangan (bahasa Indonesia digelar kerajinan tangan).

Selapas melawat rumah Hamka, saya bergerak ke Rumah Puisi dan Rumah Kebudayaan di “The are angek cottage”. Puisi yang ditulis oleh Taufik sangat banyak dan dijadikan koleksi kerana mempunyai maksud dan makna yang kuat untuk peradaban Indonesia. Kewujudan rumah seperti ini secara tidak langsung mengenengahkan kekuatan puisi sebagai elemen perpaduan dan nasionalisme.

Dalam ruangan rumah, digantung potret pemimpin-pemimpin besar Indonesia dan pemimpin yang ada kaitan dengan Indonesia seperti Barack Obama. Idea potret ini sangat menarik kerana ia memberi gambaran bahawa Indonesia memiliki barisan kepimpinan yang hebat.

Di Rumah Puisi hanya sekejap lalu saya bergerak ke pasar untuk mencari kain kapas untuk dibuat baju kurung dan baju batik. Pilihan corak yang dengan harga yang murah. Saya dapat membeli empat meter kain kapas dengan harga Rp120,000 sahaja atau RM40 manakala kain kapas batik dengan harga Rp160,000 atau RM53. Kedai kepunyaan Pak Hadi ini terletak di aras dua berhampiran Plaza Bukit Tinggi. Beliau dan isteri kerap ke Malaysia menghadiri ekspo dan makan angin. Ramai pelanggannya datang dari Malaysia.

Di hadapan plaza ini memang menjadi tumpuan orang ramai pada hari minggu. Pelbagai jenis barang yang dijual oleh anak-anak muda seperti beg kertas, alat mainan, gelang nama, pakaian, pertunjukan binantang (ular sawa) dan makanan.

Bertentangan dengan kawasan ini adalah Istana Bung Hatta. Bung bererti saudara. Bung Hatta memang terkenal di Indonesia dan beliau merupakan anak jati Bukit Tinggi, Padang.

Selepas penat berjalan, saya singgah di Restoran Sederhana, masih lagi masakan Minang. Kali ini temanya ialah ikan, jadi semua lauk adalah ikan.

Hari ketiga di Bukit Tinggi, saya bergerak ke Lobang Jepang iaitu sebuah kawasan sejarah yang berkaitan penjajahan Jepun di Bukit Tinggi. Lubang ini mengandungi sebelas tempat iaitu pintu masuk, ruang amunisi (penyeksaan), pintu pelarian, berek askar Jepun, ruang sidang, ruang makan, penjara, dapur, pintu penyergapan, pintu keluar dan pintu penghubung.

Pengunjung dibawa masuk ke dalam lubang atau lebih tepat lagi adalah gua oleh dua orang petugas. Saya dibawa masuk oleh Fitris, berusia 41 tahun, orang tempatan dan mempunyai dua orang anak. Anak pertama berumur empat tahun dan kedua baru hampir dua bulan. Kedua-dua anaknya adalah perempuan.

Di dalam gua, binaan asal dikekalkan, penambahan yang dibuat ialah membesarkan ruang masuk untuk laluan pengunjung. Ruang asal lebih kurang lima kaki, hanya muat untuk berdiri.

Bahan binaan terdiri daripada pasir dan batu yang dikerjakan oleh ribuan buruh paksa. Tidak tahu berapa bilangannya tetapi jumlah tentulah ramai kerana ia disiapkan dalam tempoh dua tahun lapan bulan. Buruh diperolehi secara paksa dan dibawa ke sini melalui beberapa ruang. Ramai yang mati dan dikuburkan di situ juga. Buruh yang sakit dimasukkan ke ruang khas dan dikurung sehingga mati. Proses mengorek lubang gua agak unik kerana tanah yang dikeluarkan tidak dapat dikesan oleh penduduk tempatan. Dikatakan tanah berkenaan dibuang ke laut kerana lubang itu berakhir di pantai.

Fitris mengatakan terdapat banyak lubang gua di sekitar Bukit Tinggi ini yang dibuat oleh Jepun. Teknologi yang digunakan juga canggih kerana gua ini tidak dipenuhi air, tidak panas dan tidak dapat dikesan. Lubang angin menghalang kepanasan, begitu juga air digunakan untuk menghilangkan asap.

Dinding gua dibina lekuk demi lekuk untuk mengelakkan gema. Struktur binaan dapat menampung gempa sehingga lapan skala Richter, justeru semasa gempa besar tahun 2007, gua ini masih tahan dan tidak ada kerosakan ketara. Sebaliknya bertentangan denga gua ini terbentuk “canyon” besar yang dapat dilihat dengan jelas. Gempa bumi menyebabkan bukit terbelah dan terbentuk celahan yang besar.

Sebelum balik, saya berbual-bual dengan Fitris tentang kerjanya. Dalam sebulan beiau memperoleh lebih sejuta rupiah. Penddidikan setakat sekolah dasar tidak dapat membantunya pergi lebih jauh atau menambah pendapatan. Tambahan pula kerja sebagai petugas pelancong sepertinya tidak mendapat peluang menambah pengetahuan atau kemahiran kerana beliau sendiri tidak pernah menghadirkan diri dalam kursus atau program peningkatan kerjaya.

Beliau juga tidak melibatkan dalam persatuan apatah lagi menjadi sebahagian daripada jaringan sosial komuniti setempat kerana sudah tentu berfikir tentang menambah pendapatan keluarga.

Sebelum beredar saya menghulurkan sumbangan untuk anaknya yang baru lahir dan berdoa semoga Allah swt memberkatinya dengan rezeki yang banyak.

Destinasi seterusnya ialah Istana Pagar Ruyung, sebuah replika istana yang dibanggakan oleh masyarakat Minang. Istana asal telah terbakar pada tahun 2007 akibat petir. Istana yang baru ini sebahagiannya dibiayai oleh kerajaan Negeri Sembilan bagi memastikan warisan Minangkabau terpelihara.

Pengunjung diminta membuka kasut dan meletakkannya di dalam beg palstik yang disediakan. Cara ini menyebabkan ruang tangga lebih kemas. Alasan membuka kasut dan menyimpan dalam beg plastik ialah supaya kasut tidak hilang. Secara tidak langsung pengunjung diminta membayar perkhidmatan ini dengan memasukkan rupiah ke dalam tabung yang disediakan.

Untuk masuk ke sini, pengunjung dikenakan bayaran dan untuk naik ke rumah juga, secara teknikalnya perlu membayar.

Jika berkumpulan, jurufoto sambilan akan memujuk kita untuk bergambar beramai-ramai dengan sekeping gambar dijual RM10 sekeping.

Keadaan istana amat menarik. Susunan ruang dalaman seperti rumah gadang cuma di sini lebih warna-warni dan hidup.  Di hadapan setiap bilik diletakkan barangan istana seperti keris, tengkolok dan arca lama. Barangan yang terjejas semasa kebarakan turut dipamerkan.

Di kawasan istana ini disediakan surau dan bilik air. Petugas surau dan bilik air hari ini ialah Pak Anuar, berusia 64 tahun dan merupakan anak tempatan. Beliau bekerja di situ sudah 30 tahun. Walaupun mempunyai kerja seperti petani, beliau masih bekerja di situ.

Anuar memiliki dua orang anak perempuan yang telah berkeluarga. Seorang tinggal di Batam dan seorang lagi di Pagar Ruyung. Beliau tidak pernah ditawarkan kursus peningkatan kerjaya seperti ilmu pengetahuan atau kemahiran. Jadi, kehidupan Pak Anuar tidak ke mana. Dia juga tidak tahu bagaimana menggunakan internet, website dan e-mel.

Tak mengapalah, kita tinggalkan Anuar dengan kehidupannya.

Seterusnya saya bergerak ke Lembah Anai, kawasan air terjun yang tinggi. Kedudukannya di tepi jalan memudahkan pengunjung datang ke sini. Masuknya juga berbayar. Pada saya tidak masuk pun tidak ada masalah.

Sepanjang jalan berhampiran air terjun ini didirikan gerai cenderamata. Saya singgah untuk mencari beg telekung. Ada satu jenis yang menarik, Pengusaha kedai ini seorang wanita tempatan yang telah berniaga selama enam tahun. Beliau menawarkan harga beg tersebut dari Rp150,000 kepada Rp125,000 tetapi saya minta diturunkan kepada Rp120,000 (RM40). Oleh kerana hendak cepat, saya dapat apa yang saya minta.

Kembali ke Padang untuk makan malam di kedai ikan bakar. Ternyata ikan bakar adalah asli. Isi ikan terasa lembut dan manis. Kami dihidangkan sepinggan seorang ikan bakar bersama sotong dan udang. Jus apokat sentiasa menjadi keutamaan saya untuk dipesan.

Saya bermalam di HW Hotel, sebuah hotel baru dengan kedudukan yang menghadap laut. Biliknya agak ringkas tetapi kemas.

Kesempatan di hari terakhir di Padang, saya mengadakan lawatan ke Universitas Andalas untuk melilhat peluang-peluang dalam akademik dan penyelidikan. Banyak isu yang dibincangkan dengan ahli akademik di sana yang boleh diketengahkan untuk manfaat masyarakat Malaysia dan Indonesia.

Berkunjung ke Bukit Tinggi dan Padang menjadikan saya lebih insaf dengan kemajuan yang saya nikmati di Malaysia. Jika dibandingkan keadaan pembangunan dan masyarakat Padang dan Malaysia, saya boleh katakan pembangunan di Padang jauh 20 atau 30 tahun di belakang. Malahan di sesetengah tempat mungkin 50 tahun.

Temubual pemandu pelancong

Soalan (S): Boleh terangkan sedikit mengenai latar belakang bapak khususnya berkaitan pendidikan, perniagaan yang dilakukan dan keadaan kesihatan ketika ini.

Bapak Edi (BE): Saya bergerak dalam sektor ini sejak tahun 1992. Belajar di sekolah SMA atau setaraf dengan SPM di Malaysia. Berumur 42 tahun dan bertahan dalam sektor ini atau industri ini yang cukup menjanjikan kerana saya minat dalam bahasa, minat dalam budaya, dalam sosial dan lain-lain lagi. Saya juga suka membaca.

Saya sudah berkeluarga, saya seorang bapa, anak lima orang, yang sulung sudah 17 tahun. Tahun depan masuk universitilah. Isteri tidak bekerja. Tinggal di kota Bukit Tinggi, Sumatera Barat. Alhamdulillah, saya masih sihat. 

S: Adakah bapak libatkan diri dalam persatuan atau organisasi berkaitan usahawan atau masyarakat sama ada di kawasan tempat tinggal atau di peringkat kabupaten?

BE: Ya, dalam kerjaya kita yang pertama, sebagai seorang pemandu pelancong, kita akan masuk satu organisasi yang namanya HPI (Himpunan Parawisata Indonesia) dalam pelancongan. Kemudian Alhamdulillah, tahun kebelakangan ini saya sudah berusaha sendiri dengan menubuhkan syarikat Platinum Holidays dan ini kita buat untuk tour operator, all over Indonesia dengan satu orang partner.

S: Semasa menjadi ahli HPI, adakah bapak mendapat kerjasama dalam membantu meningkatkan prestasi syarikat?

BE: Ya. Dalam peningkatan, kalau HPI sebuah organisasi dalam syarikat pelancongan. Kalau di Malaysia dikenali dengan nama Matta, kalau di Indonesia dikenali dengan Asita (Asosiasi Travel Agent Indonesia). Kita mendapatkan satu pengarahan informasi dari pemerintah juga bagaimana untuk mengembangkan human resources dan satu usaha ke depan dengan baik.

S: Kalau tidak keberatan, berapakah pendapatan kasar bulanan bapak?

BE:Kalau bidang pelancongan ini ia sangat fluctuate, tergantung pada keadaan dan kekuatan marketing kita. Kalau sebagai pemandu pelancong dapat dalam Rp30 juta dalam sebulan. Itu pun dalam keadaan musimnya. Ada kalanya pemandu pelancong itu tidak bekerja sama sekali. Jadi, kita tidak audit per bulan, kita audit per year.

S: Itu boleh menampung kehidupan keluarga bapak di sinilah?

BE: Pada dasarnya kalau kita bekerja sebagai pemandu pelancong, kita dapat bantu ekonomi keluarga. Jadi, saya salah seorang owner dalam travel agency yang punya satu tanggungjawab yang besar.

S: Adakah bapak masuk dalam organisasi masyarakat yang terlibat dalam aktiviti-aktiviti seperti memberi sumbangan dari segi idea, kemahiran pada belia-belia untuk libatkan diri dalam perusahaan?

BE: Itu kadang-kadang kalau diminta pada satu organisasi. Organisasi ini menguruskan kita, kita akan memberi sumbangan yang kita boleh. Jadi, organisasi akan mengatur. Kalau ada demand atau sumbangan pemikiran, sumbangan yang berbentuk moral dan material adalah.

S: Semasa melibatkan diri dalam aktiviti masyarakat ini, adakah bapak mendapat kepuasan?

BE: Oh ya, pasti. Memberi dengan ikhlas itu memberi satu kepuasan.

S: Semasa di HPI dulu, adakah kursus-kursus training, seminar untuk tingkatkan kemahiran atau pengetahuan?

BE: Oh ya ada. Banyak kategorinya. Kita mendapat banyak manfaatnya. Apabila kita mendapat pelantikan dan tergantung pada aktivitinya. Kalau ada satu pelantikan yang kita dapat informasinya, kita akan membantu.

S: Apakah yang mendorong bapak hendak berusaha sendiri? Adakah kerana minat, kawan-kawan atau dorongan daripada pemerintah?

BE: Pertama, saya sudah melalui karier ini sejak tahun 1992. I took this is as one of my choice. Dengan segala risiko dan segala keadaan. Saya ingin jadi profesional, sesuai dengan apa yang diinginkan. Jadi, ini adalah pilihan sendiri, bukannya pengaruh orang lain. Saya punya wife juga, dia punya latar belakang adalah pelancongan juga.

S: Sepanjang membuat usaha ini, apakah cabaran yang bapak hadapi?

BE: Oh ya. Yang pertama, dalam bidang marketing kita menghadapi satu pasaran yang kompetitif. Kedua, walaupun di sini, kita kena tunjukkan layanan yang betul-betul, kerana itulah kita menamakan perusahaan ini sebagai Platinum Holidays. Nama ini melambangkan satu tanggungjawab yang berat. Kita tidak akan berkompetitif di dalam harga yang di bawah tetapi kita akan berkompetitif dalam market yang mengengah ke atas. Dalam bidang pelancongan ini servis yang utama.

Yang diberikan adalah kos. Kos ini ada harganya yang special. Jadi, sekiranya kos rendah, kita tidak dapat berikan servis yang dijanjikan, yang terbaik yang dapat memuaskan customer kita.

S: Dari segi pembiayaan, adakah bapak mendapat pembiayaan dari mana-mana pihak atau modal sendiri?

BE: Ya pertama, kita memang menggunakan modal sendiri. Kalau kita bergerak dalam bidang pelancongan ini adalah zero capital. The most important adalah servis. So, how you create the link with the other travel agencies? Then bagaimana kita memberikan servis yang baik. So, nanti capital akan datang sendiri. Boleh dikatakan dengan modal sendiri kita usahakan syarikat kita.

S: Jadi bapak tidak pernah mendapat pembiayaan daripada pemerintah?

BE: Sejauh ini kita belum memulakannya tetapi bank mempunyai satu trust kepada kita. Ya bank melihat kepada akaun kita dan mereka ada satu trust, tapi kita tidak perlukan ketika ini. Mungkin untuk pengembangan, kita akan fikirkan nanti.

S; Berapa ramai staf bapak sekarang ini?

BE: Staf yang di office ada empat orang tetapi kebanyakan kita gunakan freelance agent.

S: Adakah melalui perusahaan in bapak dapat menyimpan modal untuk membeli aset bagi kehidupan keluarga?

BE: Ya ada. Dari modal ini kita sudah dapatkan bangunan sendiri tiga tingkat, sebuah bas dan dua buah can. Our concept is slow but sure, pasti kerana pelancongan ini sangat kompetitif. Apabila kita terlalu gunakan van, kita tidak pasti setiap bulan itu berapa banyak income yang akan dapat kerana ia melibatkan kos dan tambahan pembayaran loan. Jadi, sementara kita ingin bergerak dengan kompetitif, kita bergerak secara wait and see, what we can do, kita buatlah.

S: Apakah harapan bapak dalam industri pelancongan ini untuk bisnes dan pengembangan bisnes ini?

BE: Ya. Kita selalu berfikir tentang pengembangan dan di sini kita selalu buat marketing. Kita juga berharap akan ada satu situasi yang kondusif di Indonesia, yang aman, tertib yang menyebabkan pelancong tidak ragu datang ke Indonesia. This is part of our responsibility. Setiap perkembangan kita sudah bersedia. kita boleh handle all over around Indonesia. Di samping beberapa syarikat yang saling bantu-membantu.

  

Fikir di luar tempurung

Keluar dari tempurung pemikiran sendiri bagi mengetahui apa yang berlaku di sekeliling kita menjadikan proses transformasi minda lebih cepat. 

Maksudnya ialah ketika memikirkan sesuatu perkara atau sesuatu isu, kita wajar melihat sudut pandang yang berbeza daripada pemikiran kita. 

Bagaimana hendak melihat dari tempurung pemikiran orang lain? 

Mahu ataupun tidak, kunci utama ialah memahami dengan jelas apa yang menjadi keutamaan yang berada dalam fikiran. Contohnya dalam menyelesaikan masalah pelanggan sama ada di pejabat, pasar raya atau kawasan kejiranan, memahami orang lain membantu kita menyelesaikan isu atau memenuhi keperluan mereka. 

Berfikir di luar tempurung pemikiran atau kepompong pemikiran boleh membantu memenuhi keperluan orang lain dengan lebih pantas.

Basic grammar cara mudah memahami

Penulis: Amy Ainuddin, Latifah Wahab
Tahun: 2014
Penerbit: Penerbitan IMT Sdn Bhd, Puchong, Selangor.
Muka Surat: 68

Kebanyakan pelajar tidak memberi penekanan terhadap kepentingan aspek tatabahasa dan struktur ayat. Lantaran itu tidak mustahil pencapaian bahasa Inggeris dalam kalangan pelajar khususya pelajar Melayu di luur bandar masih lagi rendah, sedangkan penguasaan bahasa Inggeris amat penting hari ini.

Buku ini mengandungi 17 bab ringkas yang menerangkan asas tatabahasa bahasa Inggeris. Antaranya noun, singular dan plural, verbs, tenses dan adverbs. 

Penerangan dalam bahasa Melayu memudahkan pelajar faham. Namun untuk menguasainya mereka perlu bertanya kepada guru bahasa Inggeris supaya dapat memahami dengan lebih jelas. Mereka juga perlu praktis bercakap dan membuat latihan dari semasa ke semasa supaya cepat belajar bahasa Inggeris ini.

Bina persahabatan sejati

Mencari rakan yang lebih ramai dan membuatkan mereka berasa penting bukan boleh dicari melalui facebook atau whatsapp tetapi melalui ucapan yang mesra, bersikap terbuka terhadap perbezaan dan memberi perhatian. 

Hubungan melalui media baharu ini tidak ada sentuhan dan belaian psikologi. 

Dale Carnegie berkata, “Sekiranya kita mahu orang lain menyukai kita, kita perlu membina persahabatan sejati. Sekiranya kita mahu membantu orang dan pada masa sama membantu diri sendiri, sematkan prinsip ini ke dalam hati, iaitu tanamkan minat yang sungguh-sungguh ke dalam diri orang lain”.

Beri positif, dapat positif

Memberitahu orang lain bahawa kita berminat dengan personaliti yang unggul, idea yang bernas dan berusaha untuk hadir dalam sesuatu program yang dianjurkan merupakan kaedah untuk membuatkan orang lain memberi perhatian kepada kita. 

Menunjukkan minat terhadap tindakan orang lain, berminat dengan kerja mereka dan berminat dengan kehidupan mereka menjadikan orang lain turut memberikan perhatian kepada kita. 

Inilah yang dikatakan balasan positif mendapat balasan positif juga seperti sensitif dengan kehadiran kita dan lebih akrab. 

Tanda-tanda minat ialah menggunakan suara yang mesra semasa menjawab telefon, senyum semasa bertemu dan memanggil nama dengan panggilan yang disukai. 

Jadilah orang yang memberi balasan positif kepada kemesraan yang ikhlas.

Kepulangan jenazah mangsa MH17 dinanti

Al-Fatihah untuk mangsa kemalangan udara MH17 yang tiba di Malaysia.

Kepulangan jenazah dinanti-nantikan oleh ahli keluarga, sahabat handai dan seluruh rakyat Malaysia. Lebih sebulan kejadian itu berlaku, semua jenazah yang telah dikenal pasti dapat disempurnakan pengkebumian mereka dengan penuh hormat dan bangga.

Perasaan ahli keluarga yang dapat menerima jenazah ahli keluarga mereka tidak dapat digambarkan dengan kata-kata. Bagi ahli keluarga Allahyarham Mohd Ali, mereka tidak sabar untuk menatap wajah, memeluk dan mencium jenazahnya. Dapat melihat jenazah sudah mencukupi kerana impak kemalangan udara berkenaan sangat besar kepada tubuh manusia.

Semua pihak yang terlibat dalam urusan jenazah bermula dari mencari di medan kejadian, di hospital dan seterusnya memandikan dan mengkafankan jenazah sehinggalah kepada raptai menyambut jenazah di lapangan terbang dan mengiring sampai ke kubur, tidak dapat digambarkan kepuasan memberi khidmat secara terhormat.

Ucapan tahniah kepada pemimpin negara yang bertindak pantas mengusahakan pasukan penyelamat dapat membawa keluar sebahagian besar mangsa berkenaan dalam keadaan genting dan sukar.

Sesungguhnya semua rakyat Malaysia turut bersimpati dan berdukacita atas kejadian ini. Semoga setiap daripada kita dapat menahan kekuatan hati dan redha atas kejadian yang tidak pernah diduga akan berlaku.

Kepada Allah kita datang dan kepada Allah kita dikembalikan.

Kemiskinan bukan penghalang untuk capai kejayaan - Najib

Kemiskinan bukan penghalang untuk mencapai kejayaan jika ia disertai dengan semangat serta keinginan yang kuat, kata Perdana Menteri, Datuk Seri Najib Tun Razak.

Najib berkata, semangat yang kental, kesabaran, sentiasa berusaha serta mempunyai cita-cita tinggi merupakan pendorong utama untuk berjaya dan semua itu mampu mengatasi kekayaan harta benda yang dimiliki.

"Ia bukan sama ada kamu miskin harta namun apa yang penting jika kamu kaya dari segi peribadi, kuat semangat, tekun, mempunyai keazaman dan impian yang tinggi.

"Itu lebih penting daripada kemudahan dari segi material, kejayaan dari segi kewangan. Kalau kita ada semangat tabah dan cekal...ia asas kepada kejayaan," katanya ketika berucap melancarkan program TV 1Malaysia Ikon di sini, hari ini.

Najib menarik perhatian apabila berkata Malaysia merupakan sebuah bumi bertuah kerana terdapat banyak peluang yang diwujudkan oleh kerajaan untuk rakyat daripada pelbagai latar belakang mengubah khidupan masing-masing ke arah yang lebih baik. – BERNAMA

(Utusan Malaysia, 19 Ogos, 2014)

 

Ciri-ciri unggul masyarakat Islam

Penulis: Yusuf Al-Qardhawi
Tahun:2012 (edisi terjemahan)
Penerbit: Penerbitan Seribu Dinar Sdn Bhd, Kuala Lumpur.
Muka Surat: 606

Arus kebangkitan Islam semakin meluas. Sebahagian daripada umat Islam yang sudah lama terlena telah terjaga dari tidur lalu mencari-cari di manakah Islam berada. Malangnya mereka hanya mendapati Islam pada individu-individu tertentu. Sukar bagi mereka untuk melihat sebuah "masyarakat Islam" yang benar-benar mempamerkan ciri-ciri keislaman yang tulen lagi unggul. Lantaran itu, mereka sering menggambarkan Islam dengan pelbagai gambaran dan tafsiran yang jauh meleset dari hakikat yang sebenar.

Fenomena ini semakin buruk jadinya apabila terdapat faktor-faktor sekeliling yang sentiasa mencari peluang untuk merosakkan imej "masyarakat Islam" yang sebenar. Musuh tradisi seperti Yahudi, Kristian, sekularisme, kapitalisme dan pelbagai anutan lain cuba memasukkan jarum-jarum halus mereka melalui pelbagai prasarana informasi canggih.

Antara mereka yang giat di arena antarabangsa ialah Yusuf Al-Qardhawi, seorang ulama terkenal. Dalam buku ini beliau mengenengahkan ciri-ciri unggul masyarakat Islam yang menjadi idaman. Terdapat sebelas ciri utama yang sering disalah fahami oleh kebanyakan umat Islam. 

Beliau mengupas tentang masyarakat Islam dari pelbagai sudut sama ada ekonomi, politik atau sosial. Kupasan beliau yang jujur dan berani ini dapat memberi keyakinan kepada umat Islam bahawa Islamlah satu-satunya sistem yang dapat menyelamatkan dunia. Secara tidak langsung, perbahasan ini dapat menjawab sebahagian besar alasan dan dolak-dalih para pemerintah yang enggan melaksanakan sistem Islam.

Tips mahu orang suka

Jika kita sebagai pemimpin, sama ada pemimpin dalam keluarga, ketua jabatan, abang atau kakak sulung, ketua operasi, ketua balai dan sebagainya, menyuruh orang lain melaksanakan tanggungjawab yang sempurna bagi mencapai visi dan misi pada hakikatnya terlalu banyak cabaran. 

Bagaimana kalau anda menggunakan pendekatan ini? 

Berikan mereka satu tugas atau tujuan supaya wujud perasaan yang mereka sedang bekerja untuk satu matlamat yang begitu penting. 

Selepas itu, berikan pengiktirafan, ajak mereka ikut serta, beri dorongan, latihan, pinta pandangan, libatkan dalam proses membuat keputusan, berikan pujian, minta nasihat, berikan ruang untuk mereka bekerja dan akhirnya berkongsi kejayaan dengan mereka. 

Lakukan langkah-langkah ini dan anda akan dapati lebih ramai yang suka bekerja dengan anda.