Belajar senyum

‘Kuat bekerja sambil tersenyum’, iaitu kata-kata seorang ketua dalam sebuah organisasi besar yang mahukan kakitangannya bekerja dengan seronok, ceria dan gembira. 

Semasa bekerja, emosi kita ada pasang dan surutnya. Ada kalanya kita gembira, berasa sangat seronok dan benar-benar khusyuk lebih-lebih lagi pada hujung bulan. 

Namun ada masanya kita rasa tertekan, stres atau hilang ‘mood’ untuk menyempurnakan kerja. Jadi, bagaimana hendak bekerja kuat jika keadaan seperti ini? 

Pada saya, ada masanya kita boleh senyum sepanjang hari dan ada masanya kita perlu serius supaya ada keseimbangan emosi. 

Jika asyik senyum, kemungkinan kurang sempurna tetapi jika bertugas di kaunter yang perlu melayan kerenah pelanggan, kita perlu belajar senyum sepanjang masa.