Kualiti sinonim dengan kecemerlangan

Kualiti sangat akrab, intim dan rapat dengan kecemerlangan. Kualiti adalah satu keadaan yang cemerlang atau amat baik, tetapi kebaikan itu tidak terhad dan boleh pula berubah ke satu tahap. Ia tidak statik tetapi dinamik dan bergerak sepanjang masa. 

Jadi, apabila sahaja kita mencapai kualiti, tentu kita akan mendapati ada kualiti yang lebih hebat mesti dikejar. Jika ada lagi kualiti yang baru dicapai di depan, ada lagi bahagian-bahagian yang boleh ditambah baik. 

Maknanya, usaha membina dan membentuk kualiti ini tidak akan habis-habis, tidak ada hadnya. 

Prinsip utama kualiti ialah apa sahaja yang kita buat pada hari ini seharusnya lebih baik daripada semalam.