Mentaliti proaktif mentaliti juara

Dalam organisasi, setiap anggota kerja sentiasa diuji supaya mereka cekap dan dapat memberi khidmat yang terbaik. 

Pihak majikan, sama ada kerajaan atau swasta tentu berasa bangga andainya mendapat kakitangan yang mampu berfikir tiga atau empat langkah ke hadapan, dapat meramalkan sebarang risiko yang sedang menunggu dan mencadangkan langkah-langkah pencegahan.

Anggota kerja seperti ini dikatakan memiliki sikap proaktif dan boleh menjadi orang kepercayaan organisasi. 

Berlawanan dengan sikap proaktif ialah reaktif iaitu menunggu untuk disuruh baru hendak bertindak. 

Bagi seorang juruteknik yang proaktif, beliau akan bertindak sebaik menerima laporan kerosakan tanpa mengira waktu, sebaliknya juruteknik yang reaktif akan mengambil masa dua atau tiga hari, itupun pada waktu pejabat. 

Mentaliti juara hanya berada pada juruteknik yang proaktif.